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Hotspot Wochenticket geht nicht mehr

PhilippBu — Sat, 02 Jan 2021 17:46:50 GMT

Habe mir ein Wochenticket gekauft und jetzt geht es nicht mehr. Wenn ich mich einlogge muss ich nochmal bezahlen. Hatte das Problem schon 2 mal lag wohl an der MAC Adresse. Habe dann den Support angerufen aber da geht niemand hin. Könnt ihr mir wieder einen Gutschein erstellen dass es wieder geht?

Transaktionsnummer: 5116800

Re: Hotspot Wochenticket geht nicht mehr

Grit — Sun, 03 Jan 2021 12:05:44 GMT

HalloPhilippBu,

ich glaube wir hatten heute schon bei Facebook oder Twitter das Vergnügen.

Wir können die Daten für Hotspottickets nicht einsehen, wende Dich dafür bitte an den zuständigen Support:
Telefon: 0631-3522493 (täglich 8-22 Uhr)

E-Mail an wlan-shop@kundenservice.vodafone.com

Viele Grüße

Grit