Thema "WLanHotspot freischalten als ehemaliger Unitymediakunde" in Archiv_Andere-VF-Services

WLanHotspot freischalten als ehemaliger Unitymediakunde

Georg553 — Thu, 24 Sep 2020 15:47:55 GMT

Ich war Hotspot Teilnehmer bei Unitymedia und versuche das auch bei Vodafone zu werden. Leider klappt die Anmeldung nicht. Vermutlich läuft mein Kabel noch über Unitymedia und nicht über Kabel Deutschland. Deshalb wird bei Vodafone noch kein Kabelvertrag im Kundenportal angezeigt. Dies scheint aber Voraussetzung für die Hotspot Anmeldung zu sein.
Wer kann mir helfen????

Re: WLanHotspot freischalten als ehemaliger Unitymediakunde

Luisa — Mon, 28 Sep 2020 10:57:32 GMT

Hallo Georg553,

Du solltest hier über den Link weiterhin die Einstellungen für den WifiSpot/Hotspot vornehmen können: Einstellungen Hotspot

Wenn Dein Kabelvertrag weiterhin über Vodafone West läuft, nutzt Du immer noch das selbe Kundencenter wie früher. Deshalb kannst Du das wahrscheinlich auch nicht über die Vodafone Website anmelden. Im Kundenceter von Vodafone wird Dein Kabelvertrag aktuell leider noch nicht angezeigt.

Liebe Grüße
Luisa

Re: WLanHotspot freischalten als ehemaliger Unitymediakunde

ftr — Wed, 30 Sep 2020 19:43:05 GMT

Scheint mir kein Einzelfall. Vgl https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Login-an-WLAN-Hotspot-funktioniert-nicht-ehemaliger-UnityMedia/td-p/2366598/page/4