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Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

TheFream — Tue, 18 Feb 2020 06:17:42 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider zeigen die Google Suchergebnisse bei der Suche meines realen Vor- und Zunamen eine sehr negativ behafte Verlinkung hier in dieses Vodafone Community Forum, obwohl mein realer Vor- und Zuname überhaupt nicht im Vodafone Community Link (Beitrag bzw. Thread) in irgendeinerweise auftaucht bzw. enthalten ist.

Ich bitte in diesem Zusammenhang aus datenschutzgründen die meine Person betreffen, für die nähere Erlörtung des Problems bzw. zur Klärung des Sachverhaltes, eine Kontaktaufnahme via PN an mich seitens eines Moderatores @Thomas dieses Boards.

Vielen Dank!

Mod Edit: @TheFream Aus Borad "Feedback" verschoben.

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

reneromann — Mon, 17 Feb 2020 23:22:36 GMT

Die Frage ist ja, wie eine Suchmaschine darauf kommt, deinen Namen mit Postings hier in Verbindung zu bringen.

Mich würde es nicht wundern, wenn es gar nicht um deine Person geht, sondern um eine andere Person, die (zufällig) den gleichen Namen trägt.

Weiterhin bist du da mit "Datenschutzgründen" völlig auf dem Holzweg. Der Datenschutz greift bei vom User freiwillig veröffentlichten Beiträgen nicht - da hier ja der User freiwillig die Daten veröffentlicht hat. Der Datenschutz würde dir nur dann weiterhelfen, wenn hier Kundendaten ohne deine Zustimmung veröffentlicht worden wären - wovon ich aber mal nicht ausgehe.

Wenn überhaupt wären es deine Persönlichkeitsrechte, die verletzt werden könnten - aber auch hierzu bräuchte es schon etwas mehr als nur ein Suchergebnis bei Google mit deinem Vor- und Nachnamen [insbesondere dann, wenn dieser nicht so einzigartig ist, dass man daraus wirklich alleinig auf deine Person schließen könnte], sondern eine konkrete Verletzung deiner Persönlichkeitsrechte (z.B. wissentliche Falschbehauptung gegenüber deiner Person / Aussagen, die deinem Ansehen schaden könnten) - aber auch dort immer mit dem Nachweis, dass du gemeint bist und niemand sonst gemeint sein kann.

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

Tina — Tue, 18 Feb 2020 06:16:03 GMT

Hallo TheFream,

um welchen Beitrag geht es konkret?

Beste Grüße

Tina

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

TheFream — Tue, 18 Feb 2020 08:51:54 GMT

Hallo @Tina, vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.

Ich möchte den Sachverhalt nicht weiter öffentlich diskutieren, da es meine Person mit Vor und Zunamen betrifft und kein Interesse für die Allgemeinheit hat.

Bitte gib mir die Möglichkeit mich per PN oder Email dir oder einem Kollegen zu äußern.

Vielen Dank für Euer Verständnis!

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

Falkenhorst — Tue, 18 Feb 2020 12:19:26 GMT

sehe das auch eher wie reneromann. Jedem User ist hier frei gestellt, seinen Usernamen frei zu wählen. Und wenn dieser zufällig deinem Namen entspricht, ist das salopp gesagt doofer Zufall und kein Anrecht auf Änderung.

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

TheFream — Tue, 18 Feb 2020 20:01:40 GMT

Hallo @Tina ,

ich habe Dir mein Anliegen per PM zugeschickt. Bitte lesemeine Nachricht, da der Inhalt nicht für die Öffentlichkeit hier bestimmt ist. Vielen Dank

Beste Grüße!

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

reneromann — Tue, 18 Feb 2020 23:51:53 GMT

Eine andere Sache noch, die mir gerade noch eingefallen ist:

Hast du bei der Google-Suche deinen Namen in Anführungszeichen gesetzt?

Eine Suche bei Google nach

Max Mustermann [ohne Anführungszeichen]

liefert auf Resultate für Seiten, die "Max Mayer" und "Erika Mustermann" enthalten - die Suchbegriffe müssen nicht zwingend zusammenstehen.

Erst die Suche nach

"Max Mustermann" [mit Anführungszeichen]

liefert ausschließlich Resultate, bei denen der Name wie geschrieben auftaucht.

Weiterhin muss man bei Google auch aufpassen, was unter den Ergebnissen steht - dort werden z.T. auch Ergebnisse mit weniger als den gewünschten Schlüsselworten gelistet - und das sogar ziemlich hoch!

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

Helferlein — Wed, 19 Feb 2020 08:51:23 GMT

@reneromann,

irgendwie wäre es ja widersinnig, wenn der TE uns jetzt hier seinen Namen nennen würde. Denn sein Ziel ist es ja, seinen Namen, der vermeintlich irgendwie über Google auftaucht, zu anonymisieren, bzw. aus dem Zusammenhang mit dem geheimnisvollen Beitrag zu bringen.

Mich irrititiert hier maximal, dass die Mods und auch wie SU Klarnamen und persönliche Daten in der Regel anonymisieren um zu verhindern, dass eine solche Situation entsteht. Auch wenn, wie du schreibst, ein TE selbst dafür verantwortlich ist, wenn er seinen eigenen Klarnamen veröffentlicht (hat).

Klarnamen von Mitarbeitern editieren wir ja (freiwillig) wenn sie auftauchen. Ob Google danach trotzdem noch einen Zusammenhang herstellt ist die Frage. Möglich wärs.

Ich schlage vor, wir warten mal ab, ob sich eine Lösung findet, die @TheFream's Seelenfrieden wieder herstellt.

p.s. auch wenn mich meine Neugierde fast umbringt, denn wie negativ kann ein Beitrag hier sein?

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

Stephan — Wed, 19 Feb 2020 11:58:40 GMT

Hi TheFream,

vielen Dank für Deine PN.

Leider können wir Dir da auch nicht weiter helfen.

Wenn ich eine andere Suchmaschine nutze, komme ich auf ganz andere Beiträge. Dein Ansprechpartner wäre hier Google, wir haben da keinen Einfluss darauf.

Gruß

Stephan

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

TheFream — Wed, 19 Feb 2020 12:18:16 GMT

Hallo @Stephan,

Ich habe deiner Kollegin @Tina eine PN mit dem detaillierten Sachverhalt zu geschickt und würde dir gerne den Inhalt der PN weiterleiten, falls du sie nicht bereits lesen konntest damit du dich dem bitte annehmen kannst.

Ich wäre dir sehr dankbar, wenn du mir in der Situation im Sinne von Vodafone Kabel Deutschland weiter helfen könntest und ich nicht umständlich weitere interne Instanzen kontaktieren müsste, die zur Lösung des Problems beitragen.

Desweiteren möchte ich dich gerne bitten mich zukünftig bzgl. der Sachlage nur per PN zu kontaktieren, da die Thematik nicht für die Öffentlichkeit hier bestimmt ist. Der Thread hier kann gerne gelöscht werden, da ich ihn nur eröffnet habe um auf das Problem aufmerksam zu machen, nicht um darüber mit der Allgemeinheit öffentlich zu diskutieren.

Vielen Dank!

TheFream

Betreff: Irreführende Verlinkung in dieses Vodafone Community Board

Stephan — Thu, 20 Feb 2020 08:41:57 GMT

Hi TheFream,

ja ich kenne den Inhalt der PN, deswegen antworte ich Dir ja. Das ändert aber nichts an der Aussage, dass Google hier Dein Ansprechpartner ist.

Des Weiteren dienen PN vorrangig der Übermittlung der Kundendaten. Eine reine PN-Kommunikation findet nicht statt.

Es werden von uns auch nicht einfach Beiträge gelöscht, da dies dem Sinn einer öffentlichen Community widersprechen würde.

Gruß

Stephan