Thema "Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen" in Archiv_Andere-VF-Services

Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

roemi — Fri, 30 Aug 2019 14:11:44 GMT

Servus,

mit der aktuellen Version 2.6.1.7 der Komfort Cloud App für Android kann man keinen PIN vergeben bzw. das Einloggen mit dem Fingerabdruck.

Komischerweise wird auf der Webseite mit der Version 2.6.7 beworben was aber nirgends zum runterladen gibt, werder Google noch Apple Store.

Mein Gerät ist ein Huawei P20 Pro up2date und der Google Playstore zeigt mir auch nur die o.g Version 2.6.1.7.

Kann jmd des bestätigen oder läuft da was falsch? Neuinstallation auch schon etliche durchgeführt...

mfg.

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

Manu — Mon, 02 Sep 2019 06:50:29 GMT

Hallo roemi,

was passiert denn, wenn Du in der App ins Menü zu den Einstellungen gehst und dort unter Sicherheit „PIN-Schutz/Fingerabdruck“ auswählen willst?

Viele Grüße, Manu

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

roemi — Sun, 22 Sep 2019 13:00:13 GMT

Hallo Manu,

sry, etwas späte Antwort. Es gibt bei den Einstellungen gar keinen Eintrag/Reiter mit Sicherheit „PIN-Schutz/Fingerabdruck“.

VG.

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

Manu — Tue, 24 Sep 2019 07:02:39 GMT

Hallo roemi,

welche App Version hast Du denn installiert? Es sollte 2.6.7 sein. Dort kannst Du die Komfort Cloud-App jetzt mit Hilfe eines PIN-Codes oder alternativ mit FaceID oder TouchID sichern. Du kannst den PIN-Schutz in den App-Einstellungen aktivieren.

Viele Grüße, Manu

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

roemi — Sat, 05 Oct 2019 15:18:34 GMT

Es gibt im Google PlayStore keine Version 2.6.7 sondern nur die 2.6.1.7 von 13.04.2018 letztes Update, siehe Screenshot.

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

roemi — Sat, 05 Oct 2019 15:54:58 GMT

und dies wird auf der offiziellen Vodafoneseite gezeigt...also irgendwas läuft hier falsch und linke Hand weiß net was rechte tut

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

Claudia — Mon, 07 Oct 2019 16:28:57 GMT

Hallo roemi,

im App Store für iOS-Geräte steht mittlerweile die Version 3.0 zur Verfügung. Ich schaue mal ob ich herausfinde, wann es die auch für Android gibt.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

roemi — Tue, 08 Oct 2019 18:32:22 GMT

Seit heute steht die Version 3.0.0.5 für Android 10 optimiert im Google Playstore zum Dowload bereit, PIN und Fingerabdruck wird unterstützt, Anmeldung hat auf Anhieb funktioniert und läuft bis jetzt(1std. stabil ;)).

Somit kann hier dicht gemacht werden.

Re: Komfort Cloud App Fingerabdruck bzw. PIN einloggen

Claudia — Thu, 10 Oct 2019 16:16:35 GMT

Hallo roemi,

als Ergänzung, die Kollegen haben mir mitgeteilt, dass die neue Version ihrerseits schon bereitgestellt wurde und es noch an der Freigabe seitens des PlayStores hing. Aber schön, dass das Update nun da ist und alles läuft :). Ich mache hier nun zu.

Viele Grüße,

Claudia