Thema "Betreff: Techniker" in Archiv_Andere-VF-Services

Techniker

F89 — Tue, 28 May 2019 10:59:44 GMT

Hallo ...

ich habe mal eine Frage. wie lange dauert denn so ein Anruf von den Technikern wegen termin?? Sitzen seit Samstag da ohne Internet und TV... wegen Umzug, mir wurde allerdings gesagt das alles frei geschalten wäre. Ist nun nicht so da ein Filter drauf gemacht wurden ist.

bin relativ enttäuscht und sauer, da ich den vertrag Verlängert haben als ich unsren Umzug gemeldet hatte.

Ich bitte um Hilfe ...

danke

Betreff: Techniker

Freeeeak — Tue, 28 May 2019 18:34:39 GMT

Moin F89,

wenn du bei der Störungshotline angerufen hast, sollte ein Ticket erstellt werden und du eine SMS bekommen. In dieser SMS wird dir ein Techniker Termin genannt ODER hatte ich auch neulich, eine Telefonnummer zum Termin selber machen. Oft geht s von heut auf morgen.

Gruß F.

Re: Techniker

DanyG — Wed, 29 May 2019 09:35:43 GMT

Hallo F89,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

An der Stelle wäre es erstmal ganz hilfreich zu wissen, ob Du einen Kabel- oder einen DSL-Anschluss bei uns hast.

LG,

Dany