Thema "Betreff: Kundenbetreuung erreichen aus dem Ausland für nicht Vodafone Kunden," in Archiv_Andere-VF-Services

Kundenbetreuung erreichen aus dem Ausland für nicht Vodafone Kunden,

Carlos320 — Tue, 31 Jul 2018 18:53:09 GMT

Wie erreicht man Kundenbetreuung von einem nicht Vodafone Handy?
Bekomme immer eine SMS das diese Nummer aus dem Ausland nicht angerufen werden kann.

Schöne Grüße
Sebastian

Re: Kundenbetreuung erreichen aus dem Ausland für nicht Vodafone Kunden,

Alexandra — Wed, 01 Aug 2018 06:46:26 GMT

Hallo Carlos320,

die Vodafone Kundenbetreuung erreichst Du aus dem Ausland unter:

+49 172 12 172 12

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Kundenbetreuung erreichen aus dem Ausland für nicht Vodafone Kunden,

Carlos320 — Wed, 08 Aug 2018 09:34:22 GMT

Hallo Alexandra,

danke für deine Antwort. Leider hat es nicht funktioniert mit dieser Nummer. Habe versucht von einer Prepaid Karte von Lidl Connect (auch Vodafone) die Nummer anzurufen und es kam sofort eine SMS das es nicht möglich ist diese Nummer aus dem Ausland anzurufen.
Nach Gesprech mit der Lidl Kundenbetreuung hat man mir mirgeteilt das wahrscheinlich Vodafone alle Fremdnummern sperrt , da Vodafone womöglich für die Kosten des anrufs aufkommen müsste.
Na ja, ich konnte durch eine super Anleitung aus diesem Forum mein Problem lösen und mein Urlaub entspannt zu Ende bringen.

Schöne Grüße
Sebastian

Betreff: Kundenbetreuung erreichen aus dem Ausland für nicht Vodafone Kunden,

Alexandra — Wed, 08 Aug 2018 10:42:51 GMT

Hallo Sebastian,

oh okay. Ja, die Kundenbetreuung ist für Vertragskunden von Vodafone.

Super, dass Du einen schönen Urlaub hattest und alles mit der Hilfe der Vodafone Community klären konntest. Tolles Feedback, danke Dir.

Dann schließe ich hier mal ab.

Viele Grüße

Alexandra