Thema "Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht" in Archiv_Andere-VF-Services

Wifi Calling funktioniert nicht

MoritzMKS — Sat, 10 Nov 2018 17:15:41 GMT

Hi,

Ich habe einen neuen Vodafone Young L Vertrag,
allerdings funktioniert Wifi calling nicht mit meinem Samsung Galaxy S8+, obwohl ich es unter den Anrufeinstellungen aktiviert habe.

Ich habe auch schon den Kundenservice angerufen, nach deres Aussage es aber Kostenpflichtig sei, obwohl es ja seit letzem Jahr kostenlos ist.
Ich bitte um Hilfe.

Liebe Grüße

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Der Ritter — Sat, 10 Nov 2018 17:19:59 GMT

@MoritzMKS@ schrieb:
Ich habe einen neuen Vodafone Young L Vertrag (...)

Und genau das (siehe Hervorhebung im Zitat) ist m.E. der Grund. Siehe hier.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

MoritzMKS — Sat, 10 Nov 2018 17:25:09 GMT

Auf der Seite ist der Young Tarif ja aufgeführt als kostenlos

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Gelöschter User — Sat, 10 Nov 2018 18:25:58 GMT

Ruf bitte nochmal den Kundenservice (08001721212) an und frage, ob der Dienst "WIFI CALLING" für dich aktiviert ist. Da fehlt bestimmt nur der "Haken" im System. Hatten wir schon desöfteren.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

MoritzMKS — Sat, 10 Nov 2018 18:36:56 GMT

Hatte ich schon und da hatte die Frau komischerweise behauptet Wifi Calling sei kostenpflichtig

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Gelöschter User — Sat, 10 Nov 2018 18:44:50 GMT

Ihre Vorteile bei WiFi Calling:

Der Service ist kostenlos in vielen Privatkunden-Tarifen und für Red Business+ Kunden. Eine Tarif-Übersicht finden Sie in Was brauche ich für WiFi Calling? Für andere Kunden kostet es 2,99 € im Monat.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-ist-wifi-calling-und-was-kostet-es

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

MoritzMKS — Sat, 10 Nov 2018 19:05:04 GMT

Habe erneut beim Kundenservice angerufen und es funktioniert jetzt.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Gelöschter User — Sun, 11 Nov 2018 06:03:07 GMT

Das freut mich und der Thread kann geschlossen werden.