Thema "Betreff: Wi-Fi Calling funktioniert nicht" in Archiv_Andere-VF-Services

Wi-Fi Calling funktioniert nicht

adrianMK — Thu, 19 Jul 2018 10:27:10 GMT

Hi,

ich habe einen Young L Vertrag seit wenigen Tagen sowie ein iPhone 7 Plus auf aktuellstem iOS. Wi-Fi Calling ist unter Einstellungen -> Telefon aktiviert, doch leider funktioniert es nicht.

Im Forum gestöbert um das einzig denkbare Problem auszuschließen, nämlich die Verwendung eines benutzerspezifischen DNS (wie Google DNS 8.8.8.8), half nicht.

Auch das Ausprobieren in einem separaten iPhone 6 mit iOS 11.4 half nicht weiter.

Ich vermute eine noch ausstehende, vertragsseitige Freischaltung und Bitte um Hilfe!

Beste Grüße

Re: Wi-Fi Calling funktioniert nicht

Dave — Thu, 19 Jul 2018 14:31:24 GMT

Hallo adrianMK,

vorab erstmal willkommen in der Community

Ich schau mir das gerne an. Dazu benötige ich bitte Dein Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN

Viele Grüße

Dave

Betreff: Wi-Fi Calling funktioniert nicht

adrianMK — Fri, 20 Jul 2018 10:48:51 GMT

Problem nach Kontakt mit Dave gelöst. Option wurde leider nicht automatisch zum Vertrag aktiviert. Funktioniert nun tadellos.

Betreff: Wi-Fi Calling funktioniert nicht

Dave — Fri, 20 Jul 2018 11:54:34 GMT

Hi adrianMK,

danke für Deine Rückmeldung und das Du mit "gelöst" markiert hast.

Ich habe allerdings mal Deine Zusammenfassung als Lösung markiert, ich denke das ist etwas aussagekräftiger.

Hier mache ich dann nun zu.

Viele Grüße

Dave