Thema "Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht" in Archiv_Andere-VF-Services

Wlan Anruf funktioniert nicht

Divad1 — Wed, 18 Jul 2018 08:20:42 GMT

Grüßt euch,

ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Red M Vertrag seit gestern. Leider lässt sich die Wlan Telefonie nicht einschalten. Probiert habe ich Neustart, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Simkarte raus, rein, Wlannetzwechsel. Vorher hatte ich im selben Handy (S9+) meinen alte Simkarte mit einem Smarttarif laufen - Wlantelefonie lief tadellos.

Hat noch wer Tipps für mich? Habe ich etwas nicht bedacht?

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 08:48:24 GMT

Den Service WiFi Calling gibt es kostenlos in diesen Tarifen:

Red 2012
Red 2012 Family
Red 2016
Red 2017
Red GB
Red+ Allnet
Red+ Kids
Red4All
Red Business+
Young
Young 2017 SuperFlat Internet
SuperFlat Internet 2011
Smart 2013
Smart 2017
SuperFlat Internet Allnet Premium
SuperFlat Internet Festnetz
Vodafone Basic
Vodafone Black

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-brauche-ich-fuer-wifi-calling

Der "RED M " Tarif, denn du hast, steht nicht dabei.

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

dasdensch — Wed, 18 Jul 2018 09:02:48 GMT

@Gelöschter User@ schrieb:

Der "RED M " Tarif, denn du hast, steht nicht dabei.

Leider völlig falsch.

Der RED M unterstützt natürlich WiFi-Calling.

(Kann man allerdings bei stumpfen Copy`n`Past nicht wissen)

@Divad1 Es gibt noch die Mögklichkeit, wenn das S0 nicht direkt von Vodafone stammt, das es da nicht direkt funktioniert.

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

ttwa2011 — Wed, 18 Jul 2018 09:02:54 GMT

@Gelöschter User

@Gelöschter User@ schrieb:

Der "RED M " Tarif, denn du hast, steht nicht dabei.

Jetzt rate mal welcher Tarif unter anderem zu den Red 2017 Tarifen gehört?

Der Red M...

Edit: @dasdensch war schneller!

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 09:09:01 GMT

Woher soll der normale Vodafonekunde (zu denen auch ich gehöre) das wissen? Hier wäre es hilfreich, wenn hinter den Tarif geschrieben wird, welche "Untertarife" Bestandteil sind! Das wäre eine Aufgabe für die verantwortlichen Webseitenbetreiber/Admins.

Aber danke für den "freundlichen" Hinweis.

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 09:13:35 GMT

@Divad1@ schrieb:
Grüßt euch,

ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Red M Vertrag seit gestern. Leider lässt sich die Wlan Telefonie nicht einschalten. Probiert habe ich Neustart, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Simkarte raus, rein, Wlannetzwechsel. Vorher hatte ich im selben Handy (S9+) meinen alte Simkarte mit einem Smarttarif laufen - Wlantelefonie lief tadellos.

Hat noch wer Tipps für mich? Habe ich etwas nicht bedacht?

Hier müssen die Mods nochmal drüber schauen. Vielleicht wurde durch den Tarifwechsel/Vertragswechsel der Dienst im System ausgebucht/deaktiviert! Bitte hab ein bischen Geduld. Die melden sich.

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Divad1 — Wed, 18 Jul 2018 09:29:25 GMT

Hallo, vielen Dank für Eure Lösungsansätze. Da Wlan Anrufe bisher mit der alten Sim Karte von Vodafone funktionierte schließe ich mal aus, dass es am Gerät selber liegt. Ich hoffe ein Mod erbarmt sich meiner und schaut ins System.

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Gelöschter User — Wed, 18 Jul 2018 10:08:16 GMT

Die Mods melden sich, sobald es ihre Zeit zuläßt. Bis dahin bitte noch etwas in Geduld üben.

Schöne Woche.

Re: Wlan Anruf funktioniert nicht

Dave — Wed, 18 Jul 2018 12:42:26 GMT

Hi Divad1,

na dann wollen wir mal schauen was da los ist

Magst Du mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zukommen lassen?

Viele Grüße

Dave

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Divad1 — Wed, 18 Jul 2018 12:51:43 GMT

PN ist raus an Dich!

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Dave — Wed, 18 Jul 2018 13:18:21 GMT

Hi Divad1,

danke für Deine PN

Da hat unser System tatsächlich beim Tarifwechsel die Berechtigung für WiFi-Calling verschluckt.

Ich habe das nun korrigiert. Nach einem Neustart Deines Telefons spricht systemisch nichts mehr gegen die Nutzung von WiFi-Calling. Probiere es mal aus und gib mir hier bitte nochmal eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Dave

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Divad1 — Wed, 18 Jul 2018 13:39:09 GMT

Hi, ja es hat alles geklappt. Danke Euch!

Betreff: Wlan Anruf funktioniert nicht

Dave — Wed, 18 Jul 2018 15:04:06 GMT

Hallo Divad1,

vielen Dank für Deine Rückmeldung Super, dass nun alles läuft.

Ich schließe dann hier nun ab.

Viele Grüße

Dave