Thema "Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3" in Archiv_Andere_Hersteller

Firmwareupdates Fairphone 3

Kerku — Mon, 23 Mar 2020 18:47:08 GMT

Hallo zusammen,

seit Dezember 2019 erhalte ich keine Firmwareupdates mehr für mein Fairphone 3, welches ich nicht über Vodafone bezogen habe, obwohl diese monatlich bereitgestellt werden.

Das Problem haben andere FP3-NutzerInnen ebenfalls, die als Mobilfunk-Provider Vodafone haben, und das Gerät woanders (ohne Vetragsbindung) erworben haben. (Im Fairphone-Forum gibt es dazu ein paar Threads.)

Kennt das Problem noch jemand und hat eine Ahnung, woran es liegen könnte?

Danke + Gruß

Kerku

Re: Firmwareupdates Fairphone 3

Ink1 — Tue, 24 Mar 2020 14:15:56 GMT

Hallo Kerku,

Willkommen im Forum!

Wir Mod´s können da nicht helfen, da wir zur Hardware, die nicht von Vodafone ist, keine Informationen haben, noch direkte Ansprechpartner zum nachfragen.

Da es ja darauf keine Vodafone-Version gibt, also die noch über Vodafone laufen muss, obliegt es hier den Hardwarehersteller wie er es umsetzt.

Aber vielleicht kommt hier noch ein User mit Info´s für Dich um die Ecke.

Viele Grüße

Inken

Re: Firmwareupdates Fairphone 3

Frommerchaot — Tue, 24 Mar 2020 16:55:44 GMT

Es liegt aber definitiv an der Vodafone Simkarte! Andere User mit Karten von o2 bekommen das Update!

Re: Firmwareupdates Fairphone 3

sirrobin001 — Tue, 24 Mar 2020 20:51:23 GMT

Ich denke auch das Vodafone hier nichts machen kann. Hast du denn schonmal überlegt eine andere Simkarte von einem anderen Provider zu nutzen und es damit zu versuchen? Ich hatte mal ein ähnliches Problem bei meinem damaligen Motorola Moto Z - da gab es mal ein Update, wo es erst erschien, nachdem ich Sim und Speicherkarte entfernt hatte.

Re: Firmwareupdates Fairphone 3

MasterScorpion — Fri, 27 Mar 2020 14:34:07 GMT

Kannst du das Update manuell anstossen ?

Schon mal im WLan Netz versucht es selbst anzustossen ?

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

KeSch — Sat, 28 Mar 2020 00:07:18 GMT

Hallo,

ich habe dasselbe Problem mit meinem, über Vodafone gekauften, FairPhone3.

Keine Updates mehr seit Dezember. Der Versuch die SIM Karte zu entfernen und übers WLAN eine manuelle Suche nach der Firmware zu starten hat leider nicht zum Ziel geführt.

In den Foren von FairPhone wird schon fleissig über das Problem diskutiert...

https://forum.fairphone.com/t/kein-update-vom-januar-2020/59857

https://forum.fairphone.com/t/fp3-a-0111-android9-os-update-security-patchlevel-february-5th-2020/59773/58

Setzt man eine andere SIM Karte als die Vodafone SIM ein, so wird das Update erkannt... und kann heruntergeladen werden. Bloss bei Vodafone DE, Vodafone UK und Orange gibt es die Problematik.

Hat Vodafone hier mal mit FairPhone Kontakt aufgenommen?

Viele Grüsse

Re: Firmwareupdates Fairphone 3

JensonG — Sat, 28 Mar 2020 13:14:10 GMT

Hallo,

es liegt wohl definitiv an der Vodafone SIM Karte. Ich habe mein Fairphone 3 über Vodafone gekauft und eine neue SIM dazubekommen. Es werden mit eingelegter Vodafone SIM keine Updates gefunden, das Telefon meldet das die Updates aktuell wären. Ich habe dann die Vodafone SIM entfernt und eine Prepaid SIM eines anderen Anbieters eingelegt und das Update war sofort verfügbar.

Bitte löst dieses Problem bei Vodafone, ich habe keine Lust jeden Monat die Karten zu wechslen.

Danke und Gruß

Jens

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

DopXjPQu3Z — Sun, 05 Apr 2020 09:39:32 GMT

Leider bin ich auch betroffen und da seltsamerweise nur Vodafone und Orange Nutzer dieses Problem haben, bin ich ziemlich sicher, dass die Ursache beim Provider liegt (was an sich schon ein starkes Stück ist, immerhin handelt es sich hier um kritische System Updates). Falls Vodafone sich nicht angesprochen fühlt, werde ich mir eine andere Sim-Karte besorgen müssen. Das impliziert dann aber auch einen Vodafone-Kunden weniger.

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

Ink1 — Mon, 06 Apr 2020 10:58:53 GMT

Hallo @ALL,

ich möchte mich erst mal entschuldigen bzgl. meiner Aussage zu Fairphone, meine Schuld bzw. Unkenntnis, Vodafone vertreibt natürlich einige Modelle.

Wir versuchen gerade einen Ansprechpartner dafür zu erreichen/ermitteln, sobald wir dazu mehr wissen, wird sich an dieser Stelle ein Mod melden.

Wir sind also dran

Viele Grüße

Inken

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

Kerku — Mon, 06 Apr 2020 18:33:05 GMT

Auch von mir ein Sorry, dass ich mich als Threadbeginner jetzt länger nicht mehr geäußert habe.

Nur, um das noch mal klar zu stellen:

Ich habe das Fairphone nicht zusammen mit einem Vodafone-Vertrag gekauft.

Und natürlich habe ich auch beim Fairphone-Support angeklopft. Dort konnte man mir aber auch nicht helfen.

Es hieß, dass es auch mal sein könne, dass Updates in bestimmten Netzen nicht freigegeben werden. Ob Vodafone dazugehört, und ob das aktuell überhaupt der Fall ist, konnte oder wollte man dort nicht beantworten.

Theoretisch hätte ich also noch ein paar Wochen warten sollen und mich dann ggfs. noch mal melden...

Aktuell habe ich mir so geholfen, dass ich nur für das Update eine andere SIM eines anderen Anbieters eingesetzt habe. Aber das kann ja keine Dauerlösung sein.

Mir fehlt einfach das technische Know-How, auf welcher Weise und warum es am Netz-Provider hängen könnte, dass ein Update nicht angeboten wird (wenn das Gerät nicht an diesen gebunden ist).

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

Ink1 — Tue, 07 Apr 2020 08:33:31 GMT

Hi Kerku,

kein Thema, wir haben angefragt, was dort Sache ist und Ihr auch im Bilde seid.

Klar ist Deine Lösung nicht die Endlösung, da unser Ansprechpartner anscheinend wohlverdienten Osterurlaub macht, rechne ich auch erst nach Ostern mit einer Info.

Wir melden uns dann hier.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

tuxer — Thu, 07 May 2020 21:08:13 GMT

Guten Abend,

ich hatte in Erwägung gezogen, im Rahmen einer VF-Vertragsverlängerung

eventuell das von VF angebotene "Fairphone 3" zu erwerben.

Da das hier besprochene Problem bzgl. aktuell verfügbarer Firmwareupdates

meine Kaufentscheidung ggf. deutlich beeinflußt, würde ich mich sehr

über eine Information darüber freuen, wie der aktuelle Stand der

Problemlösung ist, denn die letzte Äußerung hier liegt ja schon ca. 1 Monat zurück.

Vielen Dank und beste Gesundheit

tuxer

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

TinaG — Fri, 08 May 2020 09:51:22 GMT

Hallo tuxer,

ich habe bisher nichts gehört zu dem Thema, aber frage gerne noch einmal nach und melde mich dann hier.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

tuxer — Fri, 08 May 2020 20:26:23 GMT

Hallo TinaG,

danke für die Information.

In diesem Zusammenhang würden mich dann auch die Unterschiede zwischen der originalen FP3-FW und der

VF-FW/SW interessieren.

Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende,

viele Grüße

tuxer

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

AnnieS — Mon, 11 May 2020 10:08:16 GMT

Hallo tuxer,

aktuell steht die Beantwortung unseres Ansprechpartners noch aus, wir haben da am Freitag nochmal nachgehakt.

Zu Deiner anderen Frage:

Die Anbieter überprüfen die Firmware der Hersteller, dadurch verschiebt sich das Rollout schon mal, es gibt dort keine Unterschiede, außer das Sicherheitspatches aufgespielt werden. Ansonsten wird man zwischen freier und Anbieter-FW nicht unterscheiden können.

Viele Grüße

AnnieS

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

Kerku — Thu, 14 May 2020 16:37:00 GMT

HIer kam nun endlich das aktuelle Update auf A.0120 über die SIM von Vodafone.

Offenbar hat sich da wer gekümmert. Im Fairphone-Forum gibt es mehr technische Hintergründe dazu.

Ich persönlich musste allerdings zuerst über eine SIM von Telefonica das Update auf A.0118 einspielen. Nach erneutem Wechsel kam dann endlich das erwähnte Update.

Warum auch immer.

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

tuxer — Thu, 14 May 2020 19:43:46 GMT

Danke für die Infos, die durchaus hoffen lassen, daß sich

die Problemlösung auf dem richtigen Weg befindet.

Für mich wäre wichtig, daß sich die HW (eventuell FP3), welche ich im Rahmen

einer VVL erhalten würde, zunächst im VF-updatefähigen (Auslieferungs) - Zustand befindet.

Betreff: Firmwareupdates Fairphone 3

Ink1 — Sun, 17 May 2020 11:36:54 GMT

Hi Kerku,

ich danke Dir für Deine Meldung dazu.

Entschuldige Bitte das es hier nicht schneller ging, wir warten immer noch auf eine konkrete Rückinfo für interne Ansprechpartner zu Fairphone, um Euch dort zu unterstützen, aber krankheitsbedingt hat sich da die letzten 14 Tage nichts getan.

Viele Grüße

Inken