Thema "Betreff: Rechnung bezahlt, wann wird Leitung wieder aktiviert?" in Archiv_Kabel

Rechnung bezahlt, wann wird Leitung wieder aktiviert?

SneaX030 — Fri, 05 Feb 2021 19:58:57 GMT

Hi bei mir wurde die Leitung deaktiviert aufgrund einer offenen Rechnung diese habe ich bereits beglichen. Wann wird die Leitung wieder aktiviert? Kann man das beschleunigen indem man ein Beweis von der Überweisung übermittelt?

*** @SneaX030, Beitrag von Über Gott und die Welt nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben! ***

Betreff: Rechnung bezahlt, wann wird Leitung wieder aktiviert?

Mav1976 — Sun, 07 Feb 2021 17:17:36 GMT

Hi @SneaX030,

um was geht's denn überhaupt? Ohne konkrete Infos, ob es sich um Mobilfunk, DSL oder Kabel handelt kann er nicht ins korrekte Board verschoben werden.

Betreff: Rechnung bezahlt, wann wird Leitung wieder aktiviert?

SneaX030 — Fri, 05 Feb 2021 08:05:57 GMT

Es geht um Kabel

Betreff: Rechnung bezahlt, wann wird Leitung wieder aktiviert?

Torsten — Fri, 05 Feb 2021 20:12:18 GMT

Die Freischaltung erfolgt innerhalb der regulären Bürozeiten, allerdings erst, wenn die manuelle Überweisung deinem Kundenkonto gutgeschrieben ist. Das kann leider 4-5 Werktage dauern, da es tatsächlich händisch gebucht werden muss.