Absolute Frechheit - Business Tarif für Arme

basti76nie — Tue, 02 Feb 2021 20:19:01 GMT

Hallo zusammen,

für unser neues Büro haben wir extra einen Red Business I&P 500 Tarif bei Vodafone (Unitymedia BW) abgeschlossen inkl fester IP abgeschlossen.

Wir wollen mit der festen IP unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, aus dem Home-Office heraus sich per VPN zu verbinden. Dafür zahlen wir gerne den Aufpreis für feste IP bzw. diesen Business-Tarif.
Des weiteren wollen wir auch unsere EIGENE (schon vorhandene) IP Telefonanlage nutzen. Diese ist an unser CRM-System angebunden und auch die Mitarbeiter können diese aus dem Homeoffice heraus nutzen.

Und was macht Vodafone daraus????

Es geht aber nur eines von Beidem!!!!

Mit dem Vodagone Kabel-Router können wir zwar die feste IP-Adresse nutzen bekommen aber NICHT die benötigten SIP Zugabgsdaten für unsere eigene IP Telefonanlage ausgehändigt.

Die Zugangsdaten bekommt man nur dann, wenn man einen eigenen Kabel-Router benutzt. Ok "zähneknirschend" einen eigenen Router gekauft (FritzBox 6660) und diese dann bei Vodafone eintragen lassen.
Jetzt kommt die nächste Überraschung: Bei der Nutzung eines eigenen Kabel-Router kann die feste IP NICHT genutzt werden.

Wie bitte???

Es heißt also sinngemäß:

Entweder feste IP ODER SIP Zugangsdaten

Was soll denn das bitte für ein Business-Vertrag sein???

Eine absolute Frechheit Vodafone - so geht man nicht mit Kunden um - ICH will entscheiden was ich Wie nutzen möchte.
Der nächste Vertrag wird überall sein nur nicht bei Vodafone - Sorry aber so blöd kann man nicht sein.

Betreff: Absolute Frechheit - Business Tarif für Arme

dasdensch — Wed, 03 Feb 2021 10:06:29 GMT

Jopp, so isses.

Pro Tipp: Nummern über einen anderen Anbieter nutzen und Vodafone als reinen Datenzugangs-Provider nutzen.

Wir zB nutzen Placetel als Komplettlösung.

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