Thema "Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box" in Archiv_Kabel

Eingangsbestätigung Horizon-Box

SchuelerD — Thu, 14 Jan 2021 15:30:35 GMT

Hallo,

ich habe jetzt zum Vertragsende die Horizon Box zurückgesendet, laut DHL Tracking ist sie auch angekommen. Werde ich darüber in irgend einer Art und Weise von VF informiert?

Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box

R4mona — Fri, 22 Jan 2021 11:48:20 GMT

Hi SchuelerD,

ich schaue gern mal nach, ob die Box bei uns eingegangen ist. Dazu benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Bitte gib mir dann hier kurz Bescheid sobald Du die Nachricht verschickt hast.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box

SchuelerD — Fri, 22 Jan 2021 15:29:35 GMT

Hallo @R4mona ,

habe dir die Daten zukommen lassen! 🙂

Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box

SchuelerD — Sat, 30 Jan 2021 14:52:03 GMT

Hallo,

bisher kam leider keinerlei Reaktion von @R4mona .

Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box

R4mona — Mon, 01 Feb 2021 13:52:46 GMT

Hi SchuelerD,

bitte entschuldige die Wartezeit. Wir bearbeiten unsere Anliegen chronologisch. Daher kann es, je nach Aufkommen, ein wenig dauern bis Du eine Antwort von uns bekommst.

Hiermit bestätige ich Dir gern, dass Deine Horizon Box am 14.01.2021 bei uns eingegangen ist.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Eingangsbestätigung Horizon-Box

SchuelerD — Mon, 01 Feb 2021 17:10:16 GMT

Hi @R4mona,

vielen Dank für Deine Rückmeldung, dann bin ich beruhigt und es darf hier gerne ein Schloss vor 🔒