Thema "Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Fri, 22 Jan 2021 19:19:44 GMT

Hallo,

vielleicht kann mir hier geholfen werden. Ich habe einen Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag mit Wechselgarantie, zahle derzeit ca. 19€, die Verteuerung steht an.

In verschiedenen Threads habe ich erfahren, dass Bestandskunden noch in den -dauerhaft 39€ Tarif- wechseln können wenn sie im Moment nicht mehr zahlen, dies würde ich gerne in Anspruch nehmen wenn möglich. Ich könnte dann auf den leidigen Kündigungs-Rückholangebot-Tanz gerne verzichten.

Ich hatte dies über die Kundenhotline probiert, leider hat der sehr nette und engagierte Mitarbeiter aufgrund sprachlicher Schwierigkeiten nicht richtig verstanden was ich wollte und bot mir einen Wechsel auf Businesstarif mit 1000 Mbit für 83€ an?!

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, Bitte Info, wer welche Daten benötigt, mein Treueangebot ist nicht mehr in meinem Kundenkonto, es liegt mir aber noch als PDF vor.

Vielen Dank vorab,

Dude

P.S:Noch eine wahrscheinlich dumme Frage: Beim Tarif TV Basic für 3,99 bekommt man nur eine Karte für ein CI Modul, richtig?

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

DreiViertelFlo — Fri, 22 Jan 2021 19:38:53 GMT

Nein es gibt den 1000er Tarif nur für 49.99euro.

Die Aktion für 39. 99 ist schon letztes Jahr abgelaufen. Nämlich am 2 November.

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

CE38 — Fri, 22 Jan 2021 19:46:52 GMT

@yeet

Die Promo Aktion Cable Max 1000 mit einem dauerhaften Preis von 39,99€ ist abgelaufen - eine Buchung ist nicht möglich. Vielleicht gibt es mal wieder eine Neuauflage. Du kannst grundsätzlich nur in die in der Wechselgarantie aufgeführten Tarife wechseln.

Bei BasicTV Cable fuer Mehrnutzervertraege (MNV) zu 3,99€ gibt es die Smart Card mit gebuchter HD Option. Das passende Ci+ Modul kostet 3€ monatl. extra.

Bei VodafoneTV Connect mit BasicTV Cable (ENV) zu 19,99€ gibt es TV-Kabelanschluss, Ci+ Modul, Smart Card und HD-Option.

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Fri, 22 Jan 2021 20:01:25 GMT

Danke schon mal für eure Antworten, sehr nett von euch.

Schade, dann wohl weiter tanzen...

Ich würde dann bis zum Ende der Restlaufzeit zu Cable 400 wechseln zu 44€? Ist das noch aktuell?

Kann ich das hier stehen lassen bis ein Mod sich kümmern kann? Die Hotline ist keine Option mehr für mich.



Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

DreiViertelFlo — Fri, 22 Jan 2021 20:08:21 GMT

Ja, der 400er zu 44.90euro ist machbar.

Bedenke aber das du dann nicht in den 1000 cablemax wechseln kannst wenn der wieder zu 39.90euro angeboten wird und die gleichen Bedingungen hat wie letztes mal..

Ich denke der wird bald wieder kommen..

Es gibt auch noch ne Möglichkeit in einen noch günstigeren Tarif zu kommen.. Einfach kündigen und mit der Hotline telefonieren die auf der Kündigungsbestätigung steht telefonieren..

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Fri, 22 Jan 2021 20:15:14 GMT

Also wäre ich auf der sicheren Seite wenn der mal wiederkommt wenn ich jetzt in den Internet & Phone 200 für 39,99 Euro wechsele?

Ja, bei Kündigung gibt es -leider- immer die besten Angebote, aber ich komme ja jetzt in den 13. Monat von einer 24-Monats-Laufzeit, geht das da schon und bekommt man da überhaupt schon ein Rückholangebot?

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

CE38 — Fri, 22 Jan 2021 20:23:29 GMT

@yeet schrieb:
Also wäre ich auf der sicheren Seite wenn der mal wiederkommt wenn ich jetzt in den Internet & Phone 200 für 39,99 Euro wechsele?

Macht Sinn. Sollte es wieder die Promo Aktion Cable Max 1000 geben, bist du dann in einer guten Ausgangsposition.

Betreff: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Mon, 25 Jan 2021 14:25:55 GMT

Also falls sich ein Mod erbarmen möchte, ich würde dann gerne aus den im Thread genannten Gründen zum * Internet & Phone 200 für 39,99 Euro* bis Ende der Restlaufzeit wechseln und hoffe dass der dauerhafte Tarif irgendwann wieder kommt. Ich hätte meinen ersten Beitrag editiert, aber entweder geht das nicht oder ich habe es nicht gefunden.

Danke nochmals

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

Lars — Mon, 25 Jan 2021 14:53:28 GMT

Hallo yeet,

verrätst Du mir als erstes, aus welchen Bundesland Du kommst?

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Mon, 25 Jan 2021 17:10:24 GMT

Ja moin,

Niedersachsen!

😉

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

Tina — Wed, 27 Jan 2021 12:52:14 GMT

Hallo yeet,

dann bist Du bei mir genau richtig. 🙂

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

Stephan — Thu, 28 Jan 2021 18:45:43 GMT

Hi yeet,

ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone 200 Cable für 39,99 Euro für die beauftragt. Der Wechsel läuft dann heute noch mit durch und eine schriftliche Bestätigung gibt es dafür natürlich auch noch.

Gruß

Stephan

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

yeet — Thu, 28 Jan 2021 20:56:38 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank dafür. Jetzt hat sich entgegen meiner Wechselgarantie doch die Restlaufzeit verlängert? Ist aber ok wenn es nicht anders ging, ist ja nur ein Monat.

Du weißt nicht zufällig ob und wann dieser GigaCable Max für dauerhaft 39,99€ wieder verfügbar ist? Kann man sich irgendwie benachrichtigen lassen?

Vielen Dank!

yeet

Re: Tarifwechsel statt Downgrade bei Treueangebot

Stephan — Mon, 01 Feb 2021 06:21:44 GMT

Hi yeet,

gern gesehen.

Nein, ich weiß leider nicht, ob und wann der CableMax wieder angeboten wird. Eine Benachrichtigung ist auch nicht möglich.

Gruß

Stephan