Thema "Betreff: Retoure Easy Box" in Archiv_Kabel

Retoure Easy Box

Thar1 — Mon, 03 Aug 2020 18:31:21 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mein Vertrag zum 31.07.2020 gekündigt. Dennoch habe ich keine Information bezüglich der Routere von meinem Router bekommen. Ich habe nur eine Kündigungsbestätigung bekommen, doch da steht auch nichts von einer Rücksendung des Routers. Wo muss ich es zurücksenden und was muss ich in die Retoure beilegen?

Mit freundlichen Grüßen

Tharani

*** @Thar1, Beitrag von Festnetz & LTE-Geräte nach Internet, Telefon & TV über DSL verschoben! ***

Betreff: Retoure Easy Box

Mav1976 — Mon, 03 Aug 2020 18:23:30 GMT

Hi @Thar1,

handelt es sich bei deinem Vertrag um DSL oder Kabel?

Betreff: Retoure Easy Box

Thar1 — Mon, 03 Aug 2020 18:27:51 GMT

Es handelt sich um DSL

Betreff: Retoure Easy Box

Mav1976 — Mon, 03 Aug 2020 18:49:07 GMT

Hi @Thar1,

sofern du keine Miete für die EasyBox bezahlt hast, geht sie nach Vertragsende in dein Eigentum über.

Das solltest du anhand der Rechnungen ersehen können, ob Miete gezahlt wurde oder nicht.

Ansonsten findest du in diesem Thread (mittig) die Adresse, wohin du die EasyBox schicken musst.

Achtung

Vergiss bitte nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung Deine Mietgeräte zurückzuschicken. Die Adresse für die Rücksendung findest Du hier:

Mietgeräte für DSL oder LTE (Receiver, Router, Außenantenne)
gehen an:

Vodafone GmbH
bei Arvato distribution GmbH
Warenannahme 36 (Retoure)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld

Wichtig ist, dass Du auch alle Zubehörteile (wie z.B. Netzteil, Fernbedienung, Antennenkabel oder LAN-Kabel) mitschickst.

Eine Rückgabe im Vodafone Shop ist leider nicht möglich.

Betreff: Retoure Easy Box

Thar1 — Mon, 03 Aug 2020 18:47:58 GMT

Okey vielen Dank