Thema "Wiederkehrende Störungen ohne Ende" in Archiv_Kabel

Wiederkehrende Störungen ohne Ende

Blume0360 — Fri, 31 Jul 2020 18:26:08 GMT

Hallo,

so langsam bin ich mit meinem Latein am Ende.

Bereits seit ich den Anschluss bei Vodafone besitze, habe ich immer wieder Störungen. Pixelfehler, Standbilder beim TV. Der TV Center geht nicht an, immer wieder sind Neustarts deswegen und wegen diverser Aufhänger erforderlich.

Viele Telefonate, gewechselte Festplatte etc. und keine Besserung in Sicht. Gefühlt weiß einfach keiner, was das Problem ist.

Was soll ich tun?

Re: Wiederkehrende Störungen ohne Ende

Andre — Sat, 01 Aug 2020 08:33:22 GMT

Hey BLume0360,
ach Mist, das ist aber wirklich ärgerlich.

Läut denn der DSL-Anschluss an sich stabil & performt zu Deiner Zufriedenheit?
Wurd das TV-Center mal komplett getauscht?

Wenns nichtmehr startet klingt das erstmal nach einem offensichtlichen Hardwaredefekt. Die Festplatte (normales "Verschleißteil") wurd ja schon gewechselt.

Schick mir mal eine PN mit der Kunden & Handynummer. Dann schau ich mir das mal an.

Als Alternative hätten wir nur Giga TV Net im Angebot. Da entfällt dann aber die Aufnahmefunktion.

LG,

Andre

Re: Wiederkehrende Störungen ohne Ende

Blume0360 — Sat, 01 Aug 2020 12:42:42 GMT

Habe dir eine Nachricht geschickt.

Ja, ansonsten läuft alles stabil.

Das TV-Center wurde bisher nicht getauscht.

Leider wäre Giga TV Net nichts für mich, da mir die Funktion des Aufzeichnens sehr wichtig ist.

Re: Wiederkehrende Störungen ohne Ende

Andre — Sun, 02 Aug 2020 12:37:27 GMT

Hallo Bume0360,

ok - dann müssen wir uns drauf fokussieren Dein TV-Center ans Laufen zu kriegen.
Ich hab Dir bereits per PN geantwortet, meld Dich bitte mal bei der dort genannten Nummer.

Dann sollts mit dem 1:1 Tausch klappen.

LG;

Andre