Thema "DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?" in Archiv_Kabel

DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

FuBuLi36 — Mon, 25 Jan 2021 11:24:15 GMT

Entsprechend der Vodafone Werbung (Berlin) („...DAZN zu allen Vodafone HD-TV-Tarifen inkl. Smartcard...) versuche ich seit einer Woche für meinen Vater die Option zu buchen.

Technische Details: CI-Modul, Smartcard von Kabel Deutschland, Sky (Bundesliga...) läuft seit Jahren darauf problemlos.
Mittlerweile 6 Anrufe bei Vodafone (Kundenhotline, Technik):
Von „DAZN auf Smartcard hab ich noch nie gehabt, das geht bei Ihnen nicht“ bis
„Ja, ich sehe Ihre Konfiguration, kein Problem, ich schicke Ihnen die Vertragsunterlagen per Mail“ (daraufhin DAZN-Paket bei Vodafone abgeschlossen), erneute Freischaltung der Smartcard war alles dabei. Technische Hotline von Vodafone angerufen, nach Prüfung: „Ticket wird geschlossen, wir können nicht helfen“.

Bis heute keine Freischaltung von DAZN, trotz erfolgreicher Registrierung bei DAZN, BEIDE Kanäle sind auf dem Fernseher sichtbar, aber mit Anzeige „Dienst nicht verfügbar“.

Verzweifelte Frage an die Community: Funktioniert das technisch nun oder doch nicht ??
Wenn nein, muss ich den Vertrag umgehend widerrufen .......

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

Tina — Wed, 27 Jan 2021 07:53:54 GMT

Hallo FuBuLi36,

hast Du Dir schon einmal die DAZN App heruntergeladen und Dich angemeldet? Funktioniert das?

Ich will mir auch Deinen Vertrag mal ansehen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Beste Grüße

Tina

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

FuBuLi36 — Wed, 27 Jan 2021 08:28:57 GMT

Hallo Tina, PN abgeschickt. Danke für Deine Unterstützung !

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

Lars — Thu, 28 Jan 2021 15:26:18 GMT

Hi FuBuLi36,

ich muss noch mal nachfragen. Die Registrierung erfolgte über den angegebenen Link in der Auftragsbestätigung? Es wurde der Code aus der Auftragsbestätigung für die Registrierung genutzt?

Viele Grüße

Lars

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

FuBuLi36 — Thu, 28 Jan 2021 16:00:07 GMT

Hallo Lars, ja alles korrekt am 20.01.21 wie in der Vodafone Auftragsbestätigung beschrieben durchgeführt.

DAZN-Programm war nach der erfolgreichen Registrierung sofort auf dem Rechner (nicht auf dem Fernseher !) mit der Kennung sichtbar.

VG FuBuLi36

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

FuBuLi36 — Fri, 29 Jan 2021 13:14:20 GMT

Hallo Tina, Hallo Lars,

Es ist geschafft... DAZN ist seit heute Mittag auf der Smartcard entschlüsselt und sichtbar.
Bitte keine weiteren Aktivierungen anstossen - zwischenzeitlich war nämlich auch Sky Sport und Sky Bundesliga "weg"....

Danke an alle Beteiligten und schönes Wochenende !!!!

Re: DAZN auf Vodafone TV-Kabel Smartcard technisch nicht möglich?

Lars — Fri, 29 Jan 2021 17:39:46 GMT

Hi FuBuLi36,

dass ist doch super. Ich lasse die Finger weg. Wir wollen ja nicht pünktlich zum Fußballwochenende noch was kaputt machen

Dann wünsche ich deinem Vater ein torreiches Wochenende und schließe den Beitrag damit ab.

Viele Grüße

Lars