https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Glasfaserausbau-im-Landkreis-Helmstedt/m-p/2539301#M397573 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>wir habe 2018 Vorverträge von der Vodafone bekommen und seit der Auftragsbestätigung nichts mehr gehört, oder gelesen.<BR />Die Telefon hotline ist auch nicht hilfreich, entweder sind die Hürden so gut das die IVR auflegt, oder die Agenten können zu dem Thema nichts finden.</P> <P>Heute konnte ich irgendwie durch einen Fehler in der IVR beim 7. Anruf oder so direkt zu einem Agenten durchgestellt werden. Er sagt dass meine Auftragsbestätigung nicht bekannt ist.<BR />das mag alles sein, ist mir auch nicht wichtig...</P> <P><STRONG>Wichtig ist wann passiert etwas? Wir brauchen stabiles Internet!!!</STRONG></P> <P>ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung, sie können mich auch gerne anrufen,</P> <P>über den Login / email adresse sollten sie ja auch meine Telefonnummer finden können. <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" alt="Smiley (fröhlich)" title="Smiley (fröhlich)" /></P> <P>Viele Grüße</P> <P>Nils</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5426067">@Landkreis_HE</a>&nbsp;&nbsp;Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler</FONT></P> Wed, 27 Jan 2021 15:17:11 GMT Landkreis_HE 2021-01-27T15:17:11Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Glasfaserausbau-im-Landkreis-Helmstedt/m-p/2539301#M397573 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>wir habe 2018 Vorverträge von der Vodafone bekommen und seit der Auftragsbestätigung nichts mehr gehört, oder gelesen.<BR />Die Telefon hotline ist auch nicht hilfreich, entweder sind die Hürden so gut das die IVR auflegt, oder die Agenten können zu dem Thema nichts finden.</P> <P>Heute konnte ich irgendwie durch einen Fehler in der IVR beim 7. Anruf oder so direkt zu einem Agenten durchgestellt werden. Er sagt dass meine Auftragsbestätigung nicht bekannt ist.<BR />das mag alles sein, ist mir auch nicht wichtig...</P> <P><STRONG>Wichtig ist wann passiert etwas? Wir brauchen stabiles Internet!!!</STRONG></P> <P>ich hoffe auf eine baldige Rückmeldung, sie können mich auch gerne anrufen,</P> <P>über den Login / email adresse sollten sie ja auch meine Telefonnummer finden können. <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" alt="Smiley (fröhlich)" title="Smiley (fröhlich)" /></P> <P>Viele Grüße</P> <P>Nils</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5426067">@Landkreis_HE</a>&nbsp;&nbsp;Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler</FONT></P> Wed, 27 Jan 2021 15:17:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Glasfaserausbau-im-Landkreis-Helmstedt/m-p/2539301#M397573 Landkreis_HE 2021-01-27T15:17:11Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Glasfaserausbau-im-Landkreis-Helmstedt/m-p/2539342#M397574 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5426067">@Landkreis_HE</a>&nbsp;</P><P>Hast du einen Vorvertrag der Vodafone GmbH (Fiber /Glasfaser) oder von der Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Cable). Das sind unterschiedliche Unternehmen. Hier bist im Cable Bereich.</P> Wed, 27 Jan 2021 15:25:40 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Glasfaserausbau-im-Landkreis-Helmstedt/m-p/2539342#M397574 CE38 2021-01-27T15:25:40Z