Thema "Betreff: Vodafone verweigert Sonderkündigungsrecht" in Archiv_Kabel

Vodafone verweigert Sonderkündigungsrecht

elenano — Wed, 20 Jan 2021 10:18:29 GMT

Hallo,

ich ziehe demnächst wieder zu meinen Eltern um und möchte daher den Kabelvertrag in meiner Wohnung kündigen. Laut Verfügbarkeitsprüfung (https://zuhauseplus.vodafone.de/verfuegbarkeitspruefung/) ist am neuen Wohnsitz nur DSL und kein Kabel verfügbar. Daher habe ich bereits schriftlich gekündigt. Als Antwort erhielt ich im Anhang einer E-Mail nur die Behauptung, es bestünde kein Sonderkündigungsrecht.

Dabei kann ich meine Verträge über Kabel (TV und Internet) doch gar nicht fortführen mangels Verfügbarkeit. Was muss ich tun, um mein Sonderkündigungsrecht durchzusetzen?

Vielen Dank

Betreff: Vodafone verweigert Sonderkündigungsrecht

dasdensch — Wed, 20 Jan 2021 10:22:04 GMT

Einfach einen Umzug melden, dann wird der Vertrag wegen technischer Nichtvefügbarkeit ab Umzugsdatum +3 Monate gekündigt.

TKG46

Betreff: Vodafone verweigert Sonderkündigungsrecht

CE38 — Wed, 20 Jan 2021 10:34:21 GMT

@elenano

Nutze den Online Umzugshelfer. Nach erfolgten Umzug übersende an Vodafone die Meldebescheinigung vom neuen Wohnort. Kann die gebuchte Leistung am neuen Wohnort nicht zur Verfügung gestellt werden, wird der Vertrag nach 3 weiteren Monaten ab Einzug und vorliegender Sonderkuendigung vorzeitig beendet.

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-umzug.html

Re: Vodafone verweigert Sonderkündigungsrecht

Thomas — Thu, 21 Jan 2021 14:40:57 GMT

Hallo elenano,

die richtigen Hinweise hast Du ja bereits bekommen. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas