Thema "Re: Vodafone Kabel erkennt meine Kundennummer nicht..." in Archiv_Kabel

Vodafone Kabel erkennt meine Kundennummer nicht...

mirjana39 — Wed, 09 Sep 2020 18:54:28 GMT

Hallo,

komme einfach nicht weiter kann mich mit meiner Kundennummer nicht einloggen und bei den Hotlines

komme ich mit meiner Nummer auch nicht weiter.

Wie kann ich so einen Support kontaktieren?

Bin für jede Hife dankbar.

Mfg

Mira

Re: Vodafone Kabel erkennt meine Kundennummer nicht...

Nancy — Thu, 10 Sep 2020 10:02:28 GMT

Hallo mirjana39,

wolltest Du Dich im Kundenportal einloggen? Hast Du mal nachgesehen, ob sich eventuell ein Zahlendreher bei der Eingabe eingeschlichen hat? Damit ich einen Blick darauf werfen kann, schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Vodafone Kabel erkennt meine Kundennummer nicht...

hubsi2 — Tue, 19 Jan 2021 16:40:21 GMT

Hallo, ich habe leider dasselbe Problem. Bin seit November Kunde und habe es noch kein einziges mal geschafft den Sprachcomputer zu überwinden. Er erkennt weder Kundennummer noch Telefonnummer. Internet funktioniert nicht und bekomme meine Störung nicht abgesetzt

Re: Vodafone Kabel erkennt meine Kundennummer nicht...

DreiViertelFlo — Tue, 19 Jan 2021 16:43:36 GMT

@hubsi2 moin. Damit es nicht zu unübersichtlich wird wäre es am besten wenn du einen eigenen Beitrag erstellst.