Thema "Betreff: Nicht bestellte Position auf Rechnung" in Archiv_Kabel

Nicht bestellte Position auf Rechnung

Harald57 — Fri, 15 Jan 2021 12:03:32 GMT

Auf meiner Rechnung erscheint der Posten "Verbindungsübersicht(en) 15 €"
Wurde nicht bestellt - telefonische Anfragen, egal über welche "Service"-Nr. verlaufen grundsätzlich im Warteschleifennirwana mit grausamer Musik und keinerlei Hinweis, ob man irgendwann drankommt.

Stehe kurz vor Vertragwiderruf

Betreff: Nicht bestellte Position auf Rechnung

MichaelBeyer2 — Fri, 15 Jan 2021 12:34:07 GMT

Schade, dass Du noch nicht durchgekommen bist.

Wenn Du die Verbindungsübersichten nicht bewusst seperat bestellt hast, kann es auch sein, dass Sie generell mit Vertragsbeginn erhalten sind. Berechnet würden Sie natürlich auch, wenn Du die Bereitstellung vergangener Rechnungen bzw. Telefoniedaten-Übersichten angefordert hättest. Prüfe gerne, ob Du entsprechende Anfragen/Rechnungsklärungen gestellt hast.

Das wird sicher geklärt werden kann - nicht bestellte Positionen schreibt Vodafone eher nicht auf die Rechnung.

Re: Nicht bestellte Position auf Rechnung

Lars — Fri, 15 Jan 2021 19:05:47 GMT

Hallo Harald57,

von was für einer Rechnung sprechen wir? Kabel, Mobilfunk oder DSL?

Viele Grüße

Lars