Thema "Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen" in Archiv_Kabel

Fragen zu meinem alten Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen (Moderator?)

babyhunter2004 — Wed, 22 Jan 2020 11:06:07 GMT

Guten Tag,

Ich habe einige Fragen zu meinem jetzt demnächst auslaufenden Vodafone TV Vertrag.

Vodafone hatte damals bei uns geklingelt und Werbung gemacht. Meine Frau hatte damals bei euch dann einen Vetrag abgeschlossen, allerdings wissen wir nicht warum uns ständig 9,99€ Vodafone TV Cable doppelt abgebucht wurden. Wir haben zwei Jahre lang über 35€ im Monat bezahlt. Die Frau hatte uns damals auch eine Nummer zum anrufen ausgehändigt, allerdings konnte man darüber niemanden erreichen. Meiner Frau wurden auch verschiedene Recorder zugesendet, welche wir garnicht wollten. Alle Veträge laufen jetzt demnächst aus und ich würde gerne einen neuen Vetrag abschließen und alles genau erklärt bekommen, damit ich verstehe wofür ich was zahlen muss. Aber ich möchte keine Verträge über eine Hotline abschließen. Ist eine Bestellung schriftlich oder online möglich? Auch der Live Chat verweist mich nur auf die Hotline. Es geht um den HD Empfang. Kann sich ein Moderator bitte bei mir melden?

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Thomas — Wed, 22 Jan 2020 17:10:41 GMT

Hallo babyhunter2004,

wenn Du neu abschließen möchtest, kannst Du das jederzeit Online machen. Soll es eher ein Tarifwechsel werden, dann geht das über die Hotline oder auch hier. Was hast Du Dir denn für einen Tarif vorgestellt?

Grüße

Thomas

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Wed, 22 Jan 2020 23:17:35 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Würde der Vetrag (Vodafone Basic TV Cable 3,99 €) für den Sony KDL-60W605B TV funktionieren?

Weil bei der Beschreibung des Fernseher steht folgendes:

DVB-T2 (digital)
Ja, geeignet für MPEG4 Codec. Nicht geeignet für DVB-T2 HD (in Deutschland) mit HEVC Codec.

Oder würde die Smartcard dann nicht funktionieren?

Liebe Grüße

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

DreiViertelFlo — Wed, 22 Jan 2020 23:55:26 GMT

Dvb-c brauchst du,

Dvbt2 HD ist ja über Antenne das eine andere Technik

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Thu, 23 Jan 2020 11:24:09 GMT

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich glaube ich habe zwei Fernsehgeräte die einen integriertem DVB-C-Tuner und CI+ Schacht haben.

Würde dann also der Vetrag https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/kabel/basic-tv-cable.html ausreichen? Also zweimal den Vetrag bestellen um auf zwei Fernseher HD zu empfangen.

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

DreiViertelFlo — Thu, 23 Jan 2020 12:08:43 GMT

Den Vertrag brauchst du nur einmal buchen. Für den zweiten TV buchst du eine zweite partner Karte die kostet einmalig 30euro ist dann aber kostenlos und geht solange wie basic TV läuft.

Ja dafur reicht basic TV.

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Thomas — Thu, 23 Jan 2020 13:29:59 GMT

Hallo babyhunter2004,

soweit hast Du ja schon alle Antworten bekommen. Ist noch was unklar?

Grüße

Thomas

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Thu, 23 Jan 2020 14:03:53 GMT

@Vanguardboy

Vielen Dank für deine Antwort.

@Thomas

Ist das dann nur die Smartcard oder bekommt man auch das Modull oder muss das extra gekauft werden?

Der Vetrag Vodafone Basic TV Cable kostet mich dann im Monat 3,99€ und die Partnerkarte einmalig 30€?

Kommen da noch irgendwelche Kosten hinzu? Bereitstellungsentgelt 29,99 Euro kommt noch hinzu oder?

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Thomas — Thu, 23 Jan 2020 15:27:45 GMT

Hi babyhunter2004,

Du kannst die Module bei uns kaufen oder mieten. Du kannst Dir auch im freien Handel welche besorgen. Die müssen dann aber für Vodafone-Kabel geeignet sein. Es wird jeweils das Bereitstellungsentgelt von 29,99 Euro berechnet. Die 2. Karte ist monatlich kostenfrei.

Grüße

Thomas

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Thu, 23 Jan 2020 15:40:14 GMT

@Thomas

Danke für deine Nachricht.

Was kostet das Modul für mieten und kaufen?

OK, also muss ich dann zweimal das Bereitstellungsentgelt von 29,99€ bezahlen, weil ich zwei Karten geliefert bekommen würde, richtig? Kann man über Sie den Vetrag abschließen? Also hier.

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

DreiViertelFlo — Thu, 23 Jan 2020 16:10:41 GMT

Co Modul 79euro bei Vodafone

Freier Handel ca 50euro

Wenn du selber kaufst musst du erst die Module kaufen und bei Bestellung die Seriennummer von denen angeben damit du die richtige Smartcard bekommst.

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Thomas — Thu, 23 Jan 2020 16:44:28 GMT

Hallo babyhunter2004,

richtig, das Bereitstellungsentgelt wird 2 mal berechnet. Die Miete sind 3,- Euro monatlich, einmalig kostet das Modul bei uns 79,- Euro. Den Vertrag können wir hier gerne für Dich anlegen.

Grüße

Thomas

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Fri, 24 Jan 2020 11:19:13 GMT

@DreiViertelFlo

Super, vielen Dank für die Info.

@Thomas

Danke. Ich würde dann gerne den Vodafone Basic TV Cable Vertrag nehmen mit einer Partnerkarte.

Beide Module würde ich jetzt dann im freien Handel kaufen und mich hier nochmal melden um die Seriennummer mitteilen zu können.

Also folgenden Kosten würden dann auf mich zu kommen:

- Vodafone Basic TV Cable 3,99 (monatlich)

- 2x Bereitstellungsentgelt von jeweils 29,99€

- 1x 30€ für die Partnerkarte

Richtig oder?

Liebe Grüße

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Stephan — Sat, 25 Jan 2020 12:37:09 GMT

Hi babyhunter2004,

nicht ganz:

1x 29,99 Euro Bereitstellung für Basic TV (3,99 Euro/mtl.)

1x 29,99 Euro Bereitstellung Partnerkarte (0,- Euro/mtl.)

Gruß

Stephan

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Sat, 25 Jan 2020 19:03:08 GMT

Vielen Dank für die Information.

Ich habe mir jetzt zwei CI+ Module die für Kabel Deutschland geeignet sind gekauft.

Ich würde dann gerne den Vetrag "Vodafone Basic TV Cable" abschließen mit einer Partnerkarte.

Sie benötigen die Seriennummer der beiden CI+ Module, richtig?

Soll ich Ihnen diese hier mitteilen oder meldet sich ein Moderator bei mir per privat Nachricht?

Liebe Grüße

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Sun, 26 Jan 2020 15:45:22 GMT

Und noch eine Frage hätte ich.

Das "Vodafone HD Premium" Paket was man ja dazubuchen kann kostet ja 9,99€ im Monat. Wenn man das Paket auf beiden Smartcards freigeschaltet bekommen möchte, dann bezahlt man 2x 9,99€ im Monat oder was für Kosten entstehen da? Habe dazu leider nichts gefunden. LG

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Nancy — Mon, 27 Jan 2020 11:08:56 GMT

Hallo babyhunter2004,

gerne bin ich Dir behilflich. Dazu brauche ich ein paar Daten von Dir. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Anschrift und die Seriennummer der CI+ Module per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag. Unser Vodafone HD Premium Paket muss für jede Smartcard separat gebucht werden. Auf der ersten Karte kostet es 9,99 Euro/Monat und für die Partnerkarte sind es 8,00 Euro monatlich.

Viele Grüße

Nancy

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Mon, 27 Jan 2020 12:06:53 GMT

Hallo Nancy,

Ich habe alle benötigten Daten per privat Nachricht an dich gesendet.

Liebe Grüße

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

babyhunter2004 — Tue, 28 Jan 2020 10:54:12 GMT

Hallo,

Wollte nur kurz nachfragen ob die Nachricht ankam.

Liebe Grüße

Re: Fragen zu meinem vergangenen Vodafone TV Vertrag + eventuell einen neuen Vetrag abschließen

Nancy — Wed, 29 Jan 2020 10:44:59 GMT

Hallo babyhunter2004,

Deine Nachricht ist angekommen und ich habe alles für Dich fertig gemacht. Du bekommst zu Vodafone Basic TV Cable noch 2 Gratismonate HD Premium, dieses kostet dann ab dem 3. Monat 9,99 Euro. Wenn Du es nicht möchtest, kündigst Du es einfach über unser Kontaktformular. Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dazu.

Hast Du noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy