Thema "Techniker-Termin und Rechnungsfrage" in Archiv_Kabel

Techniker-Termin und Rechnungsfrage

ihofm — Wed, 13 Jan 2021 15:05:56 GMT

Hallo,

ich habe letzte Woche für meinen Neuanschluss um einen Techniker-Termin (Facebook Vodafone-Service) gebeten, da die Anschlussdose ausgewechselt werden muss; bislang hat sich leider noch niemand zwecks einer Terminvereinbarung gemeldet.

Außerdem habe ich eine Rechnungsfrage bezüglich des Bereitstellungsentgelts, wechles in Rechnung gestellt wurde - aktuell entfällt es doch eigentlich?

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, da ich heute noch widerrufen könnte und davon ggf. Gebrauch machte. TOBi scheint ja heute nicht richtig zu funktionieren.

Freundliche Grüße

Betreff: Techniker-Termin und Rechnungsfrage

Kurtler — Wed, 13 Jan 2021 16:05:12 GMT

Also bis sich hier ein Mod meldet, kann schon einige Zeit dauern. Heute sicherlich nicht mehr.

Was steht den auf der Auftragsbestätigung drauf? Ist da das Bereitstellungsentgelt aufgeführt?

Gruß Kurt

Betreff: Techniker-Termin und Rechnungsfrage

ihofm — Wed, 13 Jan 2021 16:45:57 GMT

Hallo,

scheint so, als sei derzeit einiges nicht verfügbar ist, daher meine Anfrage hier.

Aber nicht weiter tragisch, konnte den Anschluss bislang seit Lieferung nicht nutzen, da bleibt leider nur der Widerruf.

Vielen Dank.

MfG.

Re: Techniker-Termin und Rechnungsfrage

Tina — Thu, 14 Jan 2021 12:18:54 GMT

Hallo ihofm,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Konnten Dir die Kollegen auf Facebook weiterhelfen? Falls Du unsere Hilfe brauchst, verrat mir erst einmal in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina