Thema "Betreff: Kosten Homebox 4" in Archiv_Kabel

Kosten Homebox 4

blumenkohl_neu — Mon, 11 Jan 2021 17:39:00 GMT

Liebe Community,

Wünsche allen Teilnehmern noch einen guten und hoffentlich gesunden Start in das Jahr 2021.

Ich habe jetzt eine Frage zu den Mietkosten der Homebox 4 (Fritz!Box6591) bzw. grundsätzlich zur Rechnungsstellung von Routermieten durch VF.

Die Monatsmiete beträgt ja aktuell €4,99- nun habe ich den Tarif gewechselt (upgrade). Beim Tarifwechsel wird online angegeben
"Preise hierfür entnimmst Du bitte Deiner aktuellen Rechnung sowie der aktuell gültigen Preisliste von Vodafone Kabel Deutschland."

Nun ist es aber so, dass in meiner aktuellen Rechnung €6,99 ausgewiesen wird, jedoch in der gültigen Preisliste

KH-09868-A-00 43/20 Stand: Oktober. Gültig ab 21.10.2020 der Mietpreis mit €4,99 angeben wird.

Auf Nachfrage (!!) wurde die Rechnung korrigiert. Ohne Tarifwechsel hätte ich das nicht mitbekommen...

Ist das bei mir jetzt "nur" ein Versehen gewesen, oder muss man als Betsandskunde immer zweimal in seine Rechnung schauen und mit der aktuellen Preisliste vergleichen?

Wie sind eure Erfahrungen?

Herzliche Grüße,

Rolf

Betreff: Kosten Homebox 4

Kurtler — Mon, 11 Jan 2021 17:45:05 GMT

Von selber geht da nichts. Denn die 4,99 Euro gelten ja nicht für bestehende Verträge, sondern für Neu abgeschlossene.

Und verschiedene Bestandskunden haben, auf spezieller Nachfrage, auch schon den günstigeren Preis erhalten, das ist aber reine Kulanz.

Gruß Kurt

Betreff: Kosten Homebox 4

blumenkohl_neu — Tue, 12 Jan 2021 12:00:06 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort und in Zukunft nutze ich die sehr gute Suchfunktion in diesem Forum -versprochen!

Betreff: Kosten Homebox 4

Kurtler — Tue, 12 Jan 2021 12:48:47 GMT

Alles Klar.

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt