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Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Tue, 29 Dec 2020 19:36:30 GMT

Hallo,

ich möchte meiner Tochter Tv-Basic schenken.

Ist dies irgendwie möglich? Also ich möchte die monatlichen Kosten tragen.

Wie kann ich das am besten in Auftrag geben?

Am Telefon sagte mir der Support das an ihrer Adresse TV Basic möglich ist für 3,99 Euro, das Modul wäre dann umsonst. Kann das sein?

Wäre toll wenn sich ein Mod melden würde und es noch in diesem Jahr klappt.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

reneromann — Tue, 29 Dec 2020 20:13:33 GMT

Die 3,99 € mtl. klappen nur dann, wenn ihr

a) ein passendes CI+-Modul selbst kauft (z.B. bei Amazon, Saturn, Mediamarkt, Expert, ...)

-oder-

b) ein passendes CI+-Modul von Vodafone kauft [m.W. 79,95 € einmalig]

Ansonsten kostet das Modul 3 € mtl. Miete on top auf den o.g. Preis.

Ausnahme:

Die TV-Grundversorgung im Haus wird NICHT über die Nebenkosten abgerechnet - dann muss nämlich IMMER noch TV Connect (also der Grundanschluß) mit gebucht werden. Hier gibt es das Angebot BasicTV + TV Connect + CI+-Modul für 19,99 € mtl. . Wie gesagt - das gilt nur dann, wenn der Grundanschluß nicht über die Nebenkosten abgerechnet wird.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Peter165 — Tue, 29 Dec 2020 20:19:00 GMT

@Scheppomat schrieb:

Am Telefon sagte mir der Support das an ihrer Adresse TV Basic möglich ist für 3,99 Euro, das Modul wäre dann umsonst. Kann das sein?

Ja und Nein. Das Basic TV für 3,99€ möglich ist das schon richtig, aber das CI+Modul ist da nicht umsonst dabei.

Die Mietgebühr für das Modul beträgt 3€ im Monat, die Möglichkeit das Modul zu kaufen (79€,) das gibt es nicht mehr, es besteht aber die Möglichkeit sich ein geeignetes CI+Modul im freien Handel zu kaufen.

Das du das deiner Tochter schenken möchtest find ich ja prima, aber die scheint einen eigenen Haushalt zu haben? Es ist ungünstig wenn Auftragnehmer und Nutzer unterschiedliche Adressen haben, wenns mal Probleme gibt, ob das laut AGB zulässig wäre, noch ne ganz andere Frage.

Im Jahre 2020, da das nur noch 2 Tage hat, ich mein das wird nichts mehr.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Tue, 29 Dec 2020 21:26:15 GMT

Das kam mir ja auch komisch vor, deswegen hatte ich die Dame extra gefragt ob das Modul nicht 3 Euro Gebühr kosten würde, das hat sie verneint und blieb bei 3,99 pro Monat.

Ich hatte Sie dann gebeten nichts zu beauftragen da ich nur die Preise wissen wollte.

Ok, werde ich ja dann erfahren was sie evtl. Damit meinte.

Das es dieses Jahr nicht mehr klappt war mir nach dem absenden dann auch klar.

Ich kann es meiner Tochter natürlich auch auf ihr Konto überweisen aber dann muss ich sie nach Ihrer Kontonummer fragen und die Überraschung ist keine mehr.

Wenn es natürlich nicht anders geht dann bestelle ich es so wie es sein muss.

2 Module habe ich schon besorgt.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Torsten — Tue, 29 Dec 2020 21:33:26 GMT

Du kannst es doch auf ihren Namen bestellen und gibst dann einfach deine Kontodaten für die Zahlung an, das würde funktionieren.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Tue, 29 Dec 2020 21:37:49 GMT

Ok, dann warte ich mal auf einen Mod.

Danke für eure Beiträge.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Torsten — Tue, 29 Dec 2020 21:46:07 GMT

Das kann allerdings momentan einige Tage dauern, also nicht wundern. Schonmal einen guten Rutsch!

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Wed, 30 Dec 2020 11:53:01 GMT

Vielleicht sollte ich einen Mod direkt anschreiben?

Es sind ja noch einige aktiv.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

CE38 — Wed, 30 Dec 2020 11:56:11 GMT

@Scheppomat

Aktives Anschreiben der Mod's ist nicht erwünscht. Warte bis sich ein Mod in deinem Beitrag meldet.

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Thu, 31 Dec 2020 13:03:51 GMT

Da schon andere bestellen konnten die nach mir geschrieben haben, wollte ich das Thema nochmal anstoßen.

Ich möchte TV Basic buchen.

Allen einen Guten Rutsch und ein besseres 2021

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Sun, 03 Jan 2021 13:16:13 GMT

Irgendwie wird mein Wunsch immer übersehen, es reagiert kein Mod darauf.

Nach mir haben mindestens 2 Leute schon eine Reaktion von einem Mod bekommen.

Bei mir klappt das irgendwie nicht.

Ich versuche es nochmal:

Ich möchte bitte TV Basic buchen!

Betreff: Ich möchte TV Basic buchen

Peter165 — Sun, 03 Jan 2021 19:06:45 GMT

@Scheppomat schrieb:

Ich möchte bitte TV Basic buchen!

So schon gar nicht!

Wenn du immer wieder hier selber nachhakst, daduch gehts auch nicht schneller, eher im Gegenteil, hab einfach mal Geduld.

Re: Ich möchte TV Basic buchen

Luisa — Sun, 03 Jan 2021 20:42:30 GMT

Hallo Scheppomat,

entschuldige bitte, dass ich mir ein paar Tage frei genommen habe und nicht direkt antworten konnte. Auch meine anderen 3 Kolleginnen waren nicht vor Ort um zu antworten. In erster Linie sollt Ihr aber natürlich immer versuchen euch selbst zu helfen und bei ganz dringenden Anliegen die Hotline oder Social Media Kanäle nutzen. Hier gehen wir nach Eingang der Nachricht, Anliegen für Anliegen durch. Keiner wird vergessen.

Klar hättest Du auch eine Antwort von den Kollegen erhalten die online waren, allerdings sind diese nicht für Vodafone West Kunden zuständig. Deshalb musst Du Dich etwas gedulden bis wir wieder da sind. Nun sind wir frisch und voller Tatendrang in das neue Jahr gestartet und bereit Dir zu helfen.

Grundsätzlich würde ich empfehlen den Vertrag dann auf Deinen Namen abzuschließen, da ich ungern einen Vertrag mit den Daten Deiner Tochter aufnehme, wenn Sie nicht mit mir im Kontakt stand. Der Vertrag kann natürlich an Ihrer Adresse geschaltet werden und auch Deine IBAN hinterlegt werden. Dafür sende mir doch einmal alle wichtigen Daten per PN damit ich Dir weitere Infos geben kann.

P.s. auch meine nächste Antwort kann etwas dauern, da wir auch jetzt wieder ein paar Tage aufholen müssen.

Ein frohes neues Jahr wünsche ich Euch allen,
Luisa

Re: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Sun, 03 Jan 2021 21:12:13 GMT

Hallo Luisa,

ich habe Dir eine PN gesendet.

Danke fürs melden und auch ein gesundes neues Jahr.

Re: Ich möchte TV Basic buchen

Alex610 — Tue, 05 Jan 2021 11:58:11 GMT

Hallo,

Kann ich bei Ihnen auch Vodafone Basic HD bestellen, da ich bei der Bestellhotline immer abgewiesen werden.

Viele Grüße

Re: Ich möchte TV Basic buchen

Scheppomat — Fri, 08 Jan 2021 12:49:11 GMT

@Scheppomat schrieb:
Hallo Luisa,

ich habe Dir eine PN gesendet.
Danke fürs melden und auch ein gesundes neues Jahr.

Der Routerwechsel in der PN ist anderweitig erledigt worden.

Re: Ich möchte TV Basic buchen

CE38 — Fri, 08 Jan 2021 12:55:08 GMT

@Alex610

Dein Anliegen kann nur mit einem eigenen Beitrag gelöst werden. Ueber die "Trittbrettfunktion" ist das leider nicht möglich. Wir lesen uns in deinem Beitrag.