Thema "Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag" in Archiv_Kabel

Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Mon, 28 Dec 2020 13:10:32 GMT

hallo und schönen Nachmittag bräuchte mal eure Hilfe zwecks einen Guten Angebot mit Internet, Tv und 4 k Box hab jetzt alles Extra bei euch und zahle im Monat über 60 euro da müsste es doch was besseres für Bestandskunden geben über ne Antwort würde ich mich sehr Freuen

Red Internet & Phone 250 Cable

Kabel Komfort Premium HD

Also man müsste die 2 Verträge kombinieren und noch ne 4 k Box dazu geben.Hab noch zur Zeit Festplattenrecorder mit Karte.

Hoffe man versteht was ich meine biss bald MFG SIMON O

Betreff: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

CE38 — Mon, 28 Dec 2020 13:29:54 GMT

@Simon40

Du kannst GigaTV Cable mit Vodafone Premium fuer 19,99€ buchen (mit 4K Box). Dann gibt es zusammen mit deinem Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag einen Giga Kombi Rabatt von 5€.

Es gibt immer nur bei passenden Produkten einen Kombi Rabatt und keinen 3Play (Internet, Phone, TV) Gesamtvertrag.

Einen Vertragswechsel kann sicherlich ein Mod fuer dich buchen.

Betreff: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Mon, 28 Dec 2020 13:47:10 GMT

Danke für deine schnelle Antwort und wie komme ich zu den MOD oder muss ich da einfach abwarten biss sich da einer meldet?

Betreff: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

CE38 — Mon, 28 Dec 2020 13:50:44 GMT

@Simon40

Habe etwas Geduld bis sich ein Mod meldet. Du wirst dann hier in deinem Beitrag gebeten, eine PM mit Daten zur Identifizierung zu senden.

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Tina — Tue, 29 Dec 2020 08:00:19 GMT

Hallo Simon40,

Deine Kundendaten liegen mir bereits vor.

CE38 hat Dir bereits mitgeteilt, zu welchen Konditionen Du auf unsere GigaTV Box wechseln kannst. Wenn Du damit einverstanden bist, veranlasse ich gerne die Umstellung.

Beste Grüße

Tina

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Tue, 29 Dec 2020 16:12:59 GMT

Hallo und schönen Abend

Tina das ist ja supper das ihr meine Daten noch habt ich kann dir gerne das Go geben schreib mir aber nochmal wenn es möglich ist alles zusammen was an Kosten für mich dann entstehen weil wie ich das im April geschrieben hatte war meine Internet Leitung noch schlechter dies habe ich Telefonisch auf 250 mbi/s aufgestockt aber da konnte ich leider nicht das andre dazu buchen deshalb hab ich mich hir nochmal mit nen neuen Anliegen gemeldet.

Also ich bräuchte von euch eine GigaTV Box dann so einen Antennen Adabter von 2 Auf 3 Stecker dann die 3 Verträge als Giga Kombi

HD-Senderwelt

Kabel Komfort Premium HD Red Internet & Phone 250 Cable

Die beiden Andren Tv Verträge würden dann bleiben?

Hoffe du verstehst was ich meine biss Bald MFG SIMON O

Wer supper wenn du dich nochmal melden könntest befor du alles in die wege leitest.

PS DAS BILD SO EINEN ADAPTER WÜRDE ICH BRAUCHEN

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Stephan — Wed, 30 Dec 2020 18:01:55 GMT

Hi Simon40,

den Adapter brauchst du für GigaTV nicht. Dein Internetanschluss ist ja bereits installiert.

Zu den Kosten: aus deinem bestehendem Altvertrag Kabel Komfort Premium HD für 15,90 Euro wird dann GigaTV mit Premium für 19,99 Euro. Für das neue Prdoukt gibt es dann noch einen Rabatt von 5,- Euro auf den Internetanschluss.

Gruß

Stephan

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Wed, 30 Dec 2020 18:51:45 GMT

Hi Stephan

Doch den Stecker würde ich Brauchen weil meine Fritz Box im Büro steht und dann müsste ich die 4 K Box über wlan ansteuern und ob des dann so gut ist würde ich bezweifeln oder?

Bleibt dann der Internet Vertrag genau so teuer wie jetzt weil das sind zur zeit 43 euro nur für Internet dann kommen noch 15 Euro für die Giga Box das weren dann gesamt 60 euro ca oder kann man da noch was machen oder bleibt das dann so teuer?

Wünsche noch einen schönen Abend biss bald Gruß Simon

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Stephan — Mon, 04 Jan 2021 07:43:32 GMT

Hallo Simon40,

nochmal: diesen Adapter brauchst du dafür nicht. Die GigaTV-Box zieht sich das Internet nicht über den Kabelanschluss, wie dein Kabelrouter.

Für die Internetverbindung der TV-Box musst du mit dem Router verbinden, per LAN oder WLAN.

Gruß

Stephan

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Mon, 04 Jan 2021 10:39:50 GMT

Guten Morgen

Das ist mir schon klar gewesen das mit dem Verbinden per WLAN ,aber was mich da mehr Iinteressiert wäre zu wissen ob das auch gut Funktioniert per WLAN oder ob da eine LAN Verbindung nicht besser wäre und die Box gleich im Wohnzimmer daneben stehen würde weil Speedtest mässig per Laptop kommen nur ca 10 MB von der Fritzbox an, aber vielleicht hat die 4 k Box einen besseren Empfang aber das kann ich ja noch nicht wissen und deshalb war meine Überlegung halt die Fritz Box ins Wohnzimmer zu bauen und direkt mit den 250 MB in die 4 k Box zu gehen damit das alles gut Funktioniert . Sorry das ich so oft schreibe aber es würde mich halt echt interessieren ob das alles so gut Funktioniert.Biss dann MFG SIMON

PS Würde es gern Versuchen und mal das Angebot so wie wir es Geschrieben haben Versuchen also Internet 250 MB mit Giga TV Box und GigaTV mit Premium für 19,99 Euro. Für das neue Prdoukt gibt es dann noch einen Rabatt von 5,- Euro auf den Internetanschluss.

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Stephan — Tue, 05 Jan 2021 07:42:52 GMT

Hi Simon40,

ich persönlich würde einer LAN-Verbindung immer den Vorzug geben. Klar, dass das nicht immer umsetzbar ist.

Wie die WLAN-Verteilung bei dir zuhause genau aussieht, kann ich dir nicht sagen. Wenn zwischen Router und TV-Box mehrere Etagen oder Wände sind, wird es mit WLAN natürlich schwierig. Je weniger Distanz oder Hindernisse das Signal hat, um so besser. Aber da kann man sich ja auch mit Repeatern behelfen.

Für Giga TV gibt es dann einen Rabatt von 5,- Euro auf deine Internetrechnung. Hier ist dann noch die Frage, ob du deinen bestehenden TV-Vertrag in GigaTV umwandeln oder Giga TV als zusätzlichen Vertrag haben möchtest?

Am Internettarif selber muss ja nichts mehr geändert werden, der läuft ja schon mit dem 250 MBit-Tarif.

Gruß

Stephan

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Tue, 05 Jan 2021 08:56:36 GMT

Guten Morgen

Wenn dann würde ich den bestehenden Vertrag umwandeln in einen GigaTV Vertrag und die bestehenden Sachen wie Smartcard und Festplattenrecorder zurück schicken so das ich dann nur noch das gebündelt habe also

Internet 250 MB mit 4 K Box und GigaTV inkl. Premium HD zu 19,99 Euro so das ich nur noch die 2 Sachen auf Rechnung habe.

Wenn man das so machen kann würde ich es gerne mal versuchen ob das alles so funktioniert biss dann MFG SIMON

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Stephan — Tue, 05 Jan 2021 12:53:59 GMT

Hi Simon40,

alles klar. Wenn du möchtest, können wir das für dich übernehmen. Bitte mache das nicht über das Kundenportal. Das wird dann ein zusätzlicher Vertrag.

Also entweder über uns oder z.B. über die Hotline, den Vertragswandel anstoßen.

Gruß

Stephan

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Simon40 — Tue, 05 Jan 2021 16:38:46 GMT

Hi Stephan

Das were supper wenn ihr das für mich machen könntest .

Was ich dann noch wissen muss wo ich dann wenn alles mit der neuen Box geht, dann den Festplattenrecorder und die Smartcard zurück schicken muss.

Aber jetzt erstmal zu der andren Sache also es were supper wenn du mir das fertig machen kannst mit

Der GigaTV 4k Box. mit dem GigaTV inkl. Premium HD zu 19,99 Euro und den Internet Vertrag lassen wir auf 250 mb darauf bekomme ich dann die 5 euro Rabat für das ich das so mache oder?

Hoffe es passt jetzt alles so vielen Dank schon mal und einen schönen Feiertag morgen wünsche ich biss bald MFG SIMON

Re: Kombiangebot Internet 250 mb/s mit 4 k Box und passenden Vertrag

Stephan — Wed, 06 Jan 2021 09:13:51 GMT

Hi Simon40,

der Rekorder und die Smartcard gehen dann an unsere Retourenadresse in Nürnberg. Das bekommst du aber nochmal alles schriftlich mit der neuen Box mitgeteilt.

Ich mache die Umstellung dann für dich fertig. Die neuen Konditionen und die Bestätigung für den Internetrabatt bekommst du dann auch per Post zugeschickt.

Gruß

Stephan