Thema "Betreff: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Sat, 12 Dec 2020 14:07:19 GMT

Hallo Vodafone Team,

ich habe gesehen, dass aktuell(oder schon länger) Kabel Tarife mit kostenlosem WLAN vertreiben werden.
Wäre es auch für mich als Bestandskunden möglich durch einen Tarifwechsel
von Internet&Telefon32 in einen aktuellen Tarif z.B. Red Internet & Phone 50 Cable
dieses Angebot zu bekommen?

Vielen Dank!

Betreff: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

reneromann — Sat, 12 Dec 2020 14:24:01 GMT

Ja, ich bin mir aber ziemlich sicher, dass dein Kabelmodem oder -router getauscht wird, sofern er bisher kein WLAN unterstützte.

Betreff: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

AdlerAuge — Sat, 12 Dec 2020 15:23:21 GMT

Und wenn du aktuell eine IPv4 Adresse nutzt und sie sogar brauchst, dann wird die beim Wechseln in einen neuen Tarif gestrichen.

Betreff: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Mon, 14 Dec 2020 21:07:05 GMT

Ja stimmt, ich habe noch diesen Thomson Kasten. Ich glaube der ist jetzt schon 7 Jarhe alt.

Betreff: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Mon, 14 Dec 2020 21:18:22 GMT

Eine IPV4 Anwendung fällt mir gerade nicht ein. Ich nutze den Anschluß nur zum surfen. Hauptsache ich komme raus und die Bandbreite ist auf aktuellem Stand. Das aktuell die Tarife inkl. WLAN angeboten werden, wäre natürlich schon von Vorteil. Es ist halt die Frage, ob das auch für Bestandskunden möglich ist.

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Nancy — Mon, 21 Dec 2020 10:08:25 GMT

Hallo KabelSiggi,

hast Du Dein Modem inzwischen schon getauscht oder brauchst Du dabei noch Hilfe?

Viele Grüße

Nancy

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Mon, 21 Dec 2020 12:05:06 GMT

Hallo Nancy,

ich habe in der Zwischenzeit meinen Plan leicht geändert. Mein Sohn bringt mir über die Feiertage eine Fritzbox 6591 mit. Dann hätte ich auch nur noch eine Kiste im Wohnzimmer rumstehen. Sobald die Box am Anschluß angemeldet ist, würde ich dann den Wechsel auf red internet & phone cable 50 beauftragen.

Viele Grüße

KabelSiggi

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Thomas — Tue, 22 Dec 2020 15:11:41 GMT

Hallo KabelSiggi,

okay, dann verbleiben wir erst mal so.

Grüße

Thomas

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Tue, 29 Dec 2020 11:05:44 GMT

Hallo!

Meine neue Fritzbox läuft jetzt am Anschluß 🙂 . Könnt ihr als Moderatoren meinen Anschluß auf red internet & phone cable 50 umstellen, oder soll ich das über die Hotline machen?

Danke!

KabelSiggi

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Lars — Wed, 30 Dec 2020 16:26:11 GMT

Hi KabelSiggi,

dass sollten wir hinbekommen. Kann aber durch die anstehenden Feiertage etwas dauern.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Thu, 31 Dec 2020 08:22:02 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank für die Antwort.

PN ist raus.

Viele Grüße

KabelSiggi

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Lars — Mon, 04 Jan 2021 08:21:18 GMT

Hallo KabelSiggi,

da dein Tarif schon so lange bei uns läuft, kann ich Dir in deinem speziellen Fall sogar 2 sehr gute Angebote machen

Entweder Red Internet & Telefon 50 Cable zu 29,99 Euro oder aber für nur 34,99 Euro dauerhaft den Red Internet & Telefon 250 Cable. Die WLAN-Option ist bei den Tarifen leider nicht dabei. Aber durch deine eigene Box ja auch nicht mehr nötig. Den Kabelrouter würden wir trotzdem gegen ein neueres Modell kostenfrei tauschen. Diesen müsstest Du aber nur im Störungsfall anschließen. Die Laufzeit des neuen Tarifs beträgt 24 Monate und es wird eine einmalige Gebühr in Höhe von 9,99 Euro berechnet.

Nun liegt es an Dir, mir zu sagen, ob Du den 50er oder 250er Tarif haben möchtest und ich die Umstellung für Dich veranlassen soll.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Mon, 04 Jan 2021 13:54:33 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank. Ich würde gerne in den Red Internet & Telefon 50 Cable. Das reicht bei meinem Surfverhalten vollkommen. Wenn Du das für mich veranlassen kannst wäre das super!

Vielen Dank für die Unterstützung

KabelSiggi

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Lars — Tue, 05 Jan 2021 10:04:05 GMT

Hi KabelSiggi,

Umstellung ist veranlasst. Du bekommst zeitnah die schriftliche Bestätigung und den neuen Kabelrouter zugeschickt. Vergiss dann bitte nicht, den jetzigen zu uns zurück zu schicken. Die Details dazu findest Du auch im Tarifwechselschreiben.

Gib mir dann bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

KabelSiggi — Tue, 05 Jan 2021 16:11:51 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank! Die Fritzbox hat heute Nachmittag schon 50 Mbit angezeigt.

Damit wäre das Thema durch 🙂

Besten Dank für den Support!

KabelSiggi

Re: Tarifwechsel auf aktuelleren Kabel Internet&Telefon Tarif

Lars — Wed, 06 Jan 2021 08:42:33 GMT

Hi KabelSiggi,

manche Dinge gehen auch mal ganz schnell

Der neue Kabelrouter ist auch schon unterwegs, dass läuft also auch. Denk aber bitte an den Rückversand des aktuellen Kabelmodems.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Wenn doch mal wieder was ist, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars