Thema "Re: Kabel Basic HD Bestellung - auf vorhandene Sky Smartcard buchen" in Archiv_Kabel

Kabel Basic HD Bestellung

Jenny14 — Wed, 11 Mar 2020 15:25:54 GMT

Ich habe gestern vergeblich versucht Kabel Basic HD über die Hotline zu bestellen.

Nach dem 5. oder 6. Anruf habe ich es aufgegeben.

Grundsätzlich wird gar nicht auf meinen Wunsch eingegangen und stattdessen von Anfang versucht meinen vorhandenen DSL Anschluss upzugraden.

Zwei Mitarbeiter haben während dem Gespräch aufgelegt. (vermutlich überfordert)

Online ist keine Bestellung des Pakets möglich.

Nun meine letzte Hoffnung hier was zu erreichen.

Ich habe ein Kabel Deutschland CI+ Modul für meinen TV besorgt.

Nun benötige ich nur eine Smartcard für die privaten HD Sender. Das Paket soll ja 3,99€ kosten.

Kabelanschluss läuft über Hausverwaltung und wird nicht benötigt.

Kann mir jemand bitte helfen?

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Stephan — Thu, 12 Mar 2020 10:33:18 GMT

Hi Jenny14,

das kriegen wir denke ich hin.

Hast Du den Internetanschluss auch schon übers Kabelnetzt? Dann kann ich das Basic TV unter der selben Kundenummer mit buchen.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Jenny14 — Thu, 12 Mar 2020 12:43:46 GMT

Hallo Stephan,

ich habe dir die Daten in einer privaten Nachricht geschickt.

Danke und LG

Jenny

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Grit — Sat, 14 Mar 2020 10:19:08 GMT

Hallo Jenny14,

ich kann Dir das BasicTV zu monatlich 3,99 Euro und einmalig 29,99 Euro buchen. Dann bekommst Du zu Deinem Modul eine passende Smartcard.

Da Du aber noch kein Kabelkunde bist, benötige ich noch Deine IBAN, Deine E-Mail-Adresse und Deine Rufnummer, damit ich Dich im System anlegen und die Bestellung aufgeben kann. Sende mir die fehlenden Daten bitte via PN.

Viele Grüße

Grit

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Jenny14 — Sat, 14 Mar 2020 10:41:54 GMT

Hallo Grit,

ich habe dir die fehlenden Daten in einer privaten Nachricht geschickt.

Danke!

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Tina — Sun, 15 Mar 2020 14:35:30 GMT

Hallo Jenny,

ich habe mich um die Bestellung gekümmert. Zu BasicTV bekommst Du auch HD Premium für 2 Monate kostenlos. Wenn Du es weiterhin nutzen willst, kostet es ab dem 3. Monat 9,99 €. Wenn es für Dich nicht interessant ist, kann ich es nach den 2 Monaten auch beenden.

Beste Grüße

Tina

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Jenny14 — Sun, 15 Mar 2020 15:46:06 GMT

Hallo Tina,

vielen lieben Dank!

Jenny

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Grit — Mon, 16 Mar 2020 17:28:24 GMT

Hallo Jenny,

hast Du noch Fragen dazu oder können wir den Beitrag abschließen?

Viele Grüße

Grit

Kabel Basic HD Bestellung - auf vorhandene Sky Smartcard buchen

SirJohn77 — Thu, 19 Mar 2020 14:00:09 GMT

Ich würde das Thema hier gern ergänzen und erbitte HIlfe zu folgendem Punkt.

Ich möchte eine "Zweitkarte" oder auch "partnerkarte" genannt, für BasicTV ordern. Eine Smartcard für BasicTV ist bereist vorhanden.

Nun kommt das spezielle Anliegen, ich brauche keine 2. Karte, sondenr möchte meien Sky Smartcard dafür freischalten lassen. Damit keine weitere Hardware nötig wird. Der SkyQ Receiver ist kompatibel. Leider kann ich beim Onlinebestellvorgang nirgends die vorhandene Smartcardnummer (von sky) angeben.

Wer kann helfen?

Re: Kabel Basic HD Bestellung - auf vorhandene Sky Smartcard buchen

Nancy — Fri, 20 Mar 2020 11:37:35 GMT

Hallo SirJohn77,

wir helfen Dir gerne weiter. Damit es übersichtlicher bleibt, mach bitte einen eigenen Beitrag auf und dann melden wir uns bei Dir.

Viele Grüße

Nancy

Re: Kabel Basic HD Bestellung

Alex610 — Tue, 05 Jan 2021 11:48:15 GMT

Hallo, ich wollte fragen ob ich bei Ihnen auch Vodafone Basic HD bestellen kann,da bei der Bestellhotline keiner ran geht

Viele Grüße

Re: Kabel @Basic HD Bestellung

CE38 — Tue, 05 Jan 2021 11:59:16 GMT

@Alex610

Fuer dein Anliegen eröffne einen eigenen Beitrag. Dann sollte es mit der Buchung von BasicTV Cable hier im Forum klappen.