Thema "Betreff: Downgrade Kabelinternet nach 12 Monaten" in Archiv_Kabel

Downgrade Kabelinternet nach 12 Monaten

FelixL1407 — Fri, 01 Jan 2021 14:59:30 GMT

Hallo!

In meinem Vertrag, den ich letztes Jahr abgeschlossen habe (1GBit/s) ist die Wechselgarantie nach 12 Monaten enthalten. Dies würde ich gerne hier vormerken lassen für Ende Januar.

Vielen Dank schon mal!

Betreff: Downgrade Kabelinternet nach 12 Monaten

Torsten — Fri, 01 Jan 2021 16:22:56 GMT

Herzlich Willkommen in der Community.

Am schnellsten kannst du das über die Hotline oder den Social Media Support vormerken lassen, hier dauert es einige Tage, bis sich ein/e Mod melden kann, da hier vornehmlich eine Kunden-helfen-Kunden-Plattform ist.

Re: Downgrade Kabelinternet nach 12 Monaten

Grit — Sun, 03 Jan 2021 09:26:52 GMT

Hallo FelixL1407,

ich schaue es mir gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Wichtig ist natürlich auch die Information, in welchen der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Tarife Du überhaupt wechseln möchtest.

Viele Grüße

Grit