Thema "Re: Vertragsübernahme bei Tod meiner Mutter (Vertragspartner) TV" in Archiv_Kabel

Vertragsübernahme bei Tod meiner Mutter (Vertragspartner) TV

Gerald-Rudolf — Wed, 30 Dec 2020 13:36:37 GMT

Hallo zusammen,

leider starb meine Mutter vor Weihnachten. Ich versuche auf das Kontaktformular mit hochladen Ihrer Sterbeurkunde zu kommen, finde es nicht. Kann jemand helfen?

Möchte das alles beim alten bleibt.

MfG

Anja & Gerald

Re: Vertragsübernahme bei Tod meiner Mutter (Vertragspartner) TV

Anett — Thu, 31 Dec 2020 09:35:46 GMT

Hallo Gerald-Rudolf,

unser Beileid zum Verlust Deiner Mutter. Die Sterbeurkunde ist nicht zwingend erforderlich, wenn Du den Vertrag übernehmen möchtest. Wir benötigen für die Vertragsübernahme nur Deine Daten. Am besten lässt Du mir das alles per PN zukommen.

Kundennummer

Namen Deiner Mutter

Adresse

Geburtsdatum Deiner Mutter

Deinen Namen

Dein Geburtsdatum

Deine Bankverbindung

Sobald Du alles per PN geschickt hast, meldest Du Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

Re: Vertragsübernahme bei Tod meiner Mutter (Vertragspartner) TV

Gerald-Rudolf — Thu, 31 Dec 2020 15:59:12 GMT

Hallo Anett,

Vielen Dank für deine Mühe.

Anstatt Mozilla haben wir dann Micosoft Edge genommen, der hat noch das Flash Plugin, so dass wir das Kontaktformular ausfüllen und die Sterbeurkunde hochladen konnten.

Abgesendet und hoffen das Alles klappen wird.

Guten Rutsch und vielen Dank

Anja & Gerald

Re: Vertragsübernahme bei Tod meiner Mutter (Vertragspartner) TV

Stephan — Mon, 04 Jan 2021 09:19:52 GMT

Hi Gerald-Rudolf,

alles klar, danke für die Rückmeldung.

Freut mich, das es noch geklappt hat. Ich mache den Beitrag hiermit auch zu. Wenn du nochmal ein Anliegen oder Fragen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan