Thema "Betreff: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt" in Archiv_Kabel

Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

suzie1 — Tue, 08 Dec 2020 18:09:50 GMT

Mir ist aufgefallen, dass Vodafone TV connect in meinem Vodafone-Konto aktiv ist. Ich würde gerne wissen, wie man sie deaktiviert, denn ich habe sie nie benutzt, wusste nicht, dass sie aktiv ist, und ich brauche sie auch nicht.

Was soll ich machen?

Betreff: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

DreiViertelFlo — Tue, 08 Dec 2020 18:25:07 GMT

TV connect wird gebraucht um TV gucken zu dürfen , z. B auch wenn du nur sky hast.

Betreff: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

suzie1 — Tue, 08 Dec 2020 18:35:19 GMT

Ich habe auch nicht Sky.

Betreff: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

suzie1 — Tue, 08 Dec 2020 18:35:57 GMT

(Und kein TV)

Re: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

Tina — Wed, 16 Dec 2020 14:25:09 GMT

Hallo suzie1,

wenn Du einen Vertrag über TVConnect hast und ihn nicht benötigst, kannst Du ihn zum regulären Vertragslaufzeitende kündigen. Das kannst Du bequem über unser Kontaktformular machen.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

suzie1 — Tue, 22 Dec 2020 08:42:08 GMT

Hallo, Tina,

vielen Dank für Ihre Antwort. Das Problem ist, dass ich nicht für etwas bezahlen möchte, das ich nicht bestellt habe. Leider ist Deutsch nicht meine Muttersprache, deshalb benutze ich einen Übersetzer und habe es vielleicht nicht gut erklärt. Ich habe einen weiteren Thread auf Englisch eröffnet

Liebe Grüße

Re: Vodafone Tv Connect obwohl nicht bestellt

Nancy — Wed, 23 Dec 2020 09:52:21 GMT

Hallo suzie1,

Du kannst uns auch gerne auf Englisch schreiben, wenn dies für Dich einfacher ist.

Zur Sicherheit möchte ich bei Dir nachfragen. Du wolltest gar keinen TV-Vertrag oder nur einen bestimmten nicht? Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy