Thema "Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie" in Archiv_Kabel

Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Missgunst — Mon, 07 Dec 2020 14:34:43 GMT

Guten Tag, ich habe einen Red Internet Phone & Cable 1000 Vertrag ( Beginn 05.02.2020 ) und würde diesen gerne auf Red Internet Phone & Cable 50 über die Wechselgarantie downgraden. Kann dies schon vorgemerkt werden, damit ich im Zeitraum der Wechselgarantie pünktlich wechseln kann? Im lokalen Shop konnte mir diesbezüglich nicht weitergeholfen werden...

Lieben Gruß, Simon Geier

Betreff: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

DreiViertelFlo — Mon, 07 Dec 2020 16:01:13 GMT

Ja das geht.

Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Tina — Tue, 08 Dec 2020 21:04:00 GMT

Hallo Simon,

die Kollegen im Shop sind tolle Ansprechpartner für Vertragsabschlüsse oder Verlängerungen. Unser Kollegen vom Kundenservice oder wir Moderatoren hier können Dir dabei helfen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Missgunst — Wed, 09 Dec 2020 19:19:53 GMT

Habe Ihnen meine Daten per Privatnachricht geschickt.

Lieben Gruß, Simon Geier

Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Lars — Wed, 16 Dec 2020 18:19:30 GMT

Hi Simon,

ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone Cable 50 zum 05.02.2021 im System vorgemerkt. Die schriftliche Bestätigung bekommst Du zum Umstellungstermin dann automatisch zugestellt. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Missgunst — Sun, 20 Dec 2020 18:45:39 GMT

Guten Abend, vielen Dank schonmal für die Mühe!

Solange ich dann pünktlich wechseln kann und das mit dem Downgraden klappt bin ich glücklich und zufrieden.

Ich frag aber sicherheitshalber trotzdem noch: Muss ich sonst noch irgendwas erledigen, oder läuft das dann jetzt automatisch?

Lieben Gruß

Re: Vertrag wechseln - Wechselgarantie

Thomas — Tue, 22 Dec 2020 14:06:32 GMT

Hallo Simon,

dass läuft alles automatisch und Du musst auch nichts weiter unternehmen.

Grüße

Thomas