Thema "Re: Auftragsbestätigung" in Archiv_Kabel

Auftragsbestätigung

annagegautzke — Wed, 25 Nov 2020 18:19:27 GMT

Hallo,

Ich habe für unsere neue Adresse einen DSL Kabel Anschluss beantragt und leider auch nach 3 Tagen keine Bestätigung bekommen. Kann man prüfen, wie weit der Status des Auftrages ist?

Danke Anna

Betreff: Auftragsbestätigung

CE38 — Wed, 25 Nov 2020 18:26:16 GMT

@annagegautzke

Du kannst entweder einen DSL oder einen Cable-Anschluss bestellt haben. Hierbei handelt es sich um unterschiedliche Technologien.

Betreff: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Wed, 25 Nov 2020 18:28:19 GMT

Hi,

Es war ein cable Anschluss

Betreff: Auftragsbestätigung

CE38 — Wed, 25 Nov 2020 18:33:38 GMT

@annagegautzke

Dann ist dein Thread in der richtigen Rubrik 👍

Re: Auftragsbestätigung

Stephan — Fri, 27 Nov 2020 11:38:09 GMT

Hi annagegautzke,

hat sich mittlerweile etwas ergeben? Manchmal dauert es ein paar Tage, bis alle Unterlagen da sind.

Wenn noch nichts angekommen ist, kann ich da auch mal reinschauen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

letzte vier Ziffern der IBAN

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Mon, 30 Nov 2020 10:29:57 GMT

@Stephan

Die pn ist letzte Woche raus.

Vielen Dank für Zeit

Re: Auftragsbestätigung

Nancy — Wed, 02 Dec 2020 12:25:50 GMT

Hallo annagegautzke,

ich habe nachgesehen und Deine Bestellung ist nicht verloren gegangen. Die Auftragsbestätigung ist letzte Woche an Dich verschickt worden. Du hast hoffentlich Deinen Namen schon am Briefkasten stehen, da keine andere Anschrift angegeben worden ist.

Viele Grüße

Nancy

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Wed, 02 Dec 2020 13:45:14 GMT

Hallo Nancy,

Vielen Dank für die Nachricht. Der Name steht seit dem 30.11 am Briefkasten. Ich hoffe das der Brief angekommen ist. Gibt es auch eine Möglichkeit zur digitalen Übermittlung?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Anna

Re: Auftragsbestätigung

Nancy — Thu, 03 Dec 2020 13:16:17 GMT

Hallo annagegautzke,

na, dass ist doch schon mal gut. Dann schau doch einfach mal dort vorbei, ob sie angekommen ist. Uns liegt zumindest nix gegenteiliges vor. Du kannst mir aber auch Deine E-Mail-Adresse per PN schicken, dann können wir es Dir auch anderweitig zukommen lassen. Sag mir dann bitte wieder hier im Beitrag Bescheid, wenn Du sie mir geschickt hast.

Viele Grüße

Nancy

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Thu, 03 Dec 2020 13:22:09 GMT

Hi,

Vielen Dank. PN ist versendet.

Viele Grüße

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Thu, 03 Dec 2020 13:26:56 GMT

@Nancy

Die PN Funktion geht nicht.

Re: Auftragsbestätigung

Grit — Sat, 05 Dec 2020 14:22:04 GMT

Hallo annagegautzke,

die PN hat funktioniert.

Deine E-Mail-Adresse habe ich hinterlegt. Du bekommst jetzt eine Mail mit einem Link, über den Du diese verifizieren musst. Danach meldest Du Dich wieder hier und gibst Bescheid. Wir schicken Dir dann eine Mail mit der AB.

Viele Grüße

Grit

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Mon, 07 Dec 2020 12:36:20 GMT

@Grit

Hallo,

Verifizierung ist erfolgt.

Danke Anna

Re: Auftragsbestätigung

Tina — Tue, 08 Dec 2020 18:15:48 GMT

Hallo annagegautzke,

ich habe die Auftragsbestätigung soeben verschickt. Innerhalb der nächsten 30 Minuten sollte sie in Deinem Postfach sein.

Beste Grüße

Tina

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Tue, 08 Dec 2020 20:28:01 GMT

@Tina

Habe leider keine Auftragsbestätigung erhalten. Könntet Ihr daß nocheinmal versenden bitte?

Danke Anna

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Thu, 10 Dec 2020 11:08:51 GMT

@Tina @Grit

Hallo Liebes Team,

Leider habe ich noch keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.

Kann diese bitte übersandt werden?

Vielen Dank

Anna Gegautzke

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Mon, 14 Dec 2020 09:43:05 GMT

Hallo,

Ich möchte nocheinmal Bitten mir die Auftragsbestätigung per E-Mail zu senden und bitte um kurze Vielen Dank

Anna

Re: Auftragsbestätigung

Lars — Wed, 16 Dec 2020 15:08:42 GMT

Hallo Anna,

wie ich sehe, wurde die Auftragsbestätigung am 14.12.2020 noch mal per Mail verschickt. Da Du mittlerweile auch im Kundenportal registriert bist, gehe ich davon aus, dass Du die Bestätigung mit dem nötigen Aktivierungscode erhalten hast. Ist das korrekt?

Viele Grüße

Lars

Re: Auftragsbestätigung

annagegautzke — Wed, 16 Dec 2020 18:09:13 GMT

@Lars

Ja hat alles geklappt. Danke

Anna

Re: Auftragsbestätigung

Nancy — Tue, 22 Dec 2020 07:55:20 GMT

Hallo annagegautzke,

super, dann mach ich hier zu.

Viele Grüße

Nancy