erstatten

parking — Mon, 14 Dec 2020 20:16:53 GMT

Hello, sorry that I wrote in English..

My Vodafone contract finished Nov. 20.

And I got the Rechnung for November about refund and is written like the below.

---

Ihre Gutschrift

Die Zusammensetzung entnehmen Sie bitte den unten stehenden Rechnungsdetails

Das Guthaben verrechnen wir mit Ihrer nächsten Rechnung und ggf. mit offenen Posten. War das Ihr letzter Vertrag? Dann erstatten wir Ihnen diese Beträge selbstverständlich nach Vertragsende. Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen gegebenenfalls zu viel geleistete Zahlungen nur erstatten, wenn uns eine gültige Bankverbindung vorliegt.

---

But I didn't get the refund yet. Since Vodafone always took money directly from my bank account, Vodafone should have my bank account information.

How's it going? when can I get the refund?

Thanks!

Re: erstatten

Stephan — Mon, 21 Dec 2020 13:13:33 GMT

Hi parking,

usually those refunds take place with the next invoice run at the beginning or in the middle of the following month.

Has the refund already been credited to your bank account?

Regards

Stephan

Thema "Re: erstatten" in Archiv_Kabel

erstatten

Re: erstatten