Thema "Re: Giga Kombi Streichen" in Archiv_Kabel

Giga Kombi Streichen

FaKo89 — Mon, 07 Dec 2020 16:24:16 GMT

Hallo, habe vorhin mit einem Kundenbetreuer gesprochen bezüglich meines Giga Kombi Vorteils.
Hatte hier vorab gelesen, dass man ihn aus dem auslaufenden Vertrag streichen lassen kann. Ich will dies tun um den Vorteil für einen neuen Vertrag zu nutzen.
Der Herr sagte mir, dass dies nicht möglich sei?!
stimmt das ?
Falls nein wie kriege ich den Gigs Vorteil gelöscht?

Re: Giga Kombi Streichen

Nancy — Thu, 10 Dec 2020 09:39:10 GMT

Hallo FaKo89,

wenn Dein Vertrag ausläuft, endet die GigaKombi automatisch. Du kannst den Vorteil dann wieder nutzen.

Viele Grüße

Nancy

Re: Giga Kombi Streichen

FaKo89 — Thu, 10 Dec 2020 15:03:04 GMT

Hallo, würde den Vorteil aber gerne vorher rausnehmen um den Vertrag vorher abschließen zu können .

Re: Giga Kombi Streichen

Lars — Fri, 18 Dec 2020 16:02:01 GMT

Hallo FaKo89,

dann hat der Kollege Recht. Die Kombi wird erst mit der Kündigung gelöscht. Danach kann sie für den neuen Vertrag neu beantragt werden.

Viele Grüße

Lars