Thema "Re: Sky cinema" in Archiv_Kabel

Sky cinema

Andy1985L — Tue, 27 Oct 2020 13:39:12 GMT

Ich wollte mal nachfragen wann mein sky cinema freigeschaltet wird was ich samstag gebucht habe bei ihnen am tel.

Mir wurde gesagt max24 std dauert es

Ich bin ein treuer kunde daher bitte ich um hilfe

Edit: @Andy1985L Beitrag in passenderes Board verschoben.

Betreff: Sky cinema

Rosemarie — Mon, 26 Oct 2020 12:29:38 GMT

Hallo Andy1985L,

wenn Du das Sky Filmpaket Cinema gebucht hast, hast Du einen Vertrag mit Sky abgeschlossen.

Sky der Anbieter dieses Paketes. Vodafone nur der Vermittler.

Um zu wissen, wann dein Paket freigeschaltet wird, mußt Du Dich an Sky wenden. Vodafone kann

Dir dabei nicht weiterhelfen.

Es kann vorkommen, das Dich die Mitarbeiter von Sky abwimmeln wollen und Dich wieder zu Vodafone

schicken. Da bleib hartnäckig.

Re: Sky cinema

Thomas — Mon, 26 Oct 2020 14:10:21 GMT

Hallo Andy1985L,

da wir die Daten lediglich an Sky übermitteln, können wir über die Dauer der Freischaltung eigentlich keine Auskunft geben.

Grüße

Thomas

Re: Sky cinema

Andy1985L — Tue, 27 Oct 2020 07:24:46 GMT

Hane jetzt jeden tag bei sky angerufen und jeden tag sagen die mir in 2 bis 3 std ist das gebucht oder versuchen ein abzuwimmeln

Die machen das wohl weil ich vodfone kunde bin und darüber alles von buchen lasse bzw.

Hat einer eine idee was ich noch tun kann

Re: Sky cinema

Thomas — Tue, 27 Oct 2020 13:41:22 GMT

Hallo Andy1985L,

wir schauen uns die Sache mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Sky cinema

Andy1985L — Tue, 27 Oct 2020 16:54:18 GMT

Danke erst mal das ihr euch das Thema annehmen tut

Re: Sky cinema

Andy1985L — Wed, 28 Oct 2020 11:35:32 GMT

Hat schon einer eine lösung gefunden

Betreff: Sky cinema

Andy1985L — Wed, 28 Oct 2020 13:12:38 GMT

Habe immer noch kein sky cinema auf meine giga tv box

Was kann ich noch tun außer jeden tag bei vodafone und sky anzurufen ohne erfolg?

Bin schon verzweifelt langsam und wir wissen nicht mehr an wem wir uns noch wenden könnten

Betreff: Sky cinema

Rosemarie — Wed, 28 Oct 2020 15:24:13 GMT

Hallo Andy1985L,

hast Du denn mittlerweile eine private Nachricht ( PN ) an den Moderator Thomas geschrieben,

damit er sich die Sache einmal ansachauen kann, um zu sehen, was dort bisher gwschen ist ?

Betreff: Sky cinema

Andy1985L — Wed, 28 Oct 2020 16:30:14 GMT

Ja habe thomas geschrieben alle meine daten schon

Betreff: Sky cinema

Menne99 — Wed, 28 Oct 2020 17:59:34 GMT

dann musste schon noch a bissel geduld haben, die MA hier sind nicht 24/7 online hier!

Re: Sky cinema

Stephan — Fri, 30 Oct 2020 06:36:18 GMT

Hey Andy1985L,

da fehlt leider noch ein bisschen was bei deinen angaben. Bitte alle Infos mitschicken, die Thomas von dir angefordert hat. Danke.

Gruß

Stephan

Betreff: Sky

Andy1985L — Wed, 16 Dec 2020 16:02:02 GMT

Ich habe ein vertrag mit vodafone das ich sky bundesliga und cinema und tv und internet und festnetz alles in einem habe

Nun zieht sky wobei ich kein vertrag mit sky habe mir ab