Thema "Betreff: Sehr geehrtes Community Team" in Archiv_Kabel

Sehr geehrtes Community Team

bodyhunter — Tue, 08 Dec 2020 19:34:19 GMT

Als Bestandskunde bekomme ich unter Tarifwechsel folgendes Angebot:

Red Internet & Phone 1000 Cable für 39,99 € * monatlich danach ab dem 4. Monat nur 49,99 €

Es gibt im Gegensatz zu anderen Angeboten keinen Hinweis auf eine Erhöhung nach einer bestimmten Zeit.

Bleibt der Tarif somit bei den 49,99 EUR für die Vertragslaufzeit?

Ich stelle bewußt die Frage, weil sich das Angebot von mein

derzeitigen Tarif Red Internet & Phone 500 Cable von 49,99 EUR laut Rechnung

Red Internet & Phone 1000 Cable 49,99 EUR

nicht unterscheidet

ausser von Phone B2C (Bundle) zu Phone 2020 B2C (Bundle)

ich gehe nal davon aus das es nur umbenand wurde

Über eine eindeutige Auskunft würde ich mich sehr freuen!

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

DreiViertelFlo — Tue, 08 Dec 2020 20:29:51 GMT

Der Tarif kostet 49.90euro auch nach dem 25ten Monat.

Aber bis dahin wirds sicher andere tarifnodelle geben, und der Preis geringer werden..

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

CE38 — Wed, 09 Dec 2020 09:45:05 GMT

@bodyhunter

Bei Phone musst du schauen. Telefon Komfort Funktionen (2. Leitung etc.) gibt es bei den neuen Tarifen nur in Verbindung mit der Home Box- / Telefon Komfort Option. Die Leistung Phone 2020 B2C (Bundle) ist das Phone Basispaket.

Die Telefon Komfort Funktionen kannst du fuer dauerhaft 4,99€ mit der Home Box -/ Telefon Komfort Option buchen. Dazu gibt es als Router die FRITZ!Box 6591 Cable.

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

bodyhunter — Wed, 09 Dec 2020 10:52:05 GMT

Da wir schon die FRitzbox 6591 nutzen wird sich dann bei den 3 Telefon Nr nix ändern

Falsch oder richtig,?

Der Tarif bleibt dann 39.95 und ab den 5 Monat ür bei 49. 95

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CE38 — Wed, 09 Dec 2020 11:34:11 GMT

@bodyhunter schrieb:
Da wir schon die FRitzbox 6591 nutzen wird sich dann bei den 3 Telefon Nr nix ändern
Falsch oder richtig,?
Der Tarif bleibt dann 39.95 und ab den 5 Monat ür bei 49. 95

Geht es um eine eigene FRITZ!Box 6591 Cable oder ist die Home Box- / Telefon Komfort Option mit der FRITZ!Box 6591 gebucht ?

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

bodyhunter — Wed, 09 Dec 2020 11:43:24 GMT

Die FRitzbox 6591 ist von Vodafone

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

CE38 — Wed, 09 Dec 2020 11:46:08 GMT

@bodyhunter schrieb:
Die FRitzbox 6591 ist von Vodafone

Dann bleibt es bei den 3 Telefonnummern.

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bodyhunter — Fri, 11 Dec 2020 15:20:33 GMT

Tarifwechsel-Bestätigung 10. Dezember 2020 Red Internet & Phone 1000 Cable.

Beginn der Zahlungspflicht 10. Dezember 2020

was mich nun völlig verwitrt ist das wir immer noch die

Red Internet & Phone 500 Cable haben

frage wo liegt der fehler

Über eine eindeutige Auskunft würde ich mich sehr freuen!

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

DreiViertelFlo — Fri, 11 Dec 2020 15:31:13 GMT

Mit wieviel mbit verbindet er sich denn in der Fritzbox?

Evt hat der Wechsel sich aufgehängt

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

DreiViertelFlo — Fri, 11 Dec 2020 15:31:40 GMT

Kannst auch den Router mal für 2min strom los machen

Betreff: Sehr geehrtes Community Team

bodyhunter — Fri, 11 Dec 2020 15:33:59 GMT

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Und reset schon gemacht

Re: Sehr geehrtes Community Team

Tina — Wed, 16 Dec 2020 14:50:17 GMT

Hallo bodyhunter,

benötigst Du noch meine Unterstützung? Falls ja, werfe ich gerne einen Blick in Deinen Vertrag. Sende mir Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Sobald Du mir die Nachricht geschickt hast, melde Dich noch einmal hier im Thread.

Beste Grüße

Tina