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Wechsel von Kabelanschluss HD zu GigaTV?

perivox — Tue, 08 Dec 2020 10:46:27 GMT

Hallo,

ich habe kürzlich GigaTV Cable als Kabelanschluss Bestandskunde bestellt. Was passiert mit dem bestehenden Kabelanschluss HD (Kabel Digital + Kabel Digital HD) Vertrag?

Viele Grüße

Betreff: Wechsel von Kabelanschluss HD zu GigaTV?

DreiViertelFlo — Tue, 08 Dec 2020 12:05:59 GMT

Wenn du per Internet bestellt hast, wird der gigatv als zweit Vertrag abgeschlossen.

Ebenfalls per Hotline wenn du nicht gesagt hast das du ein TARIFWECHSEL möchtest.

Betreff: Wechsel von Kabelanschluss HD zu GigaTV?

CE38 — Tue, 08 Dec 2020 12:19:31 GMT

@perivox

Ein bestehender TV-Kabelanschluss oder ein neuer Vodafone TV-Connect Vertrag ist immer Basis fuer die TV-Option GigaTV Cable.

Bei den neuen Tarifen bekommst du im günstigsten Fall Vodafone TV Connect und GigaTV Cable für zusammen 29,98€ (Basispreis) - mit Internet&Phone gibt es noch Giga Kombi Rabatt von 5€. Fuer Giga TV Cable ist ein Internetanschluss Voraussetzung.

Manchmal ist es guenstiger, den alten TV-Kabelvertrag weiterzuführen anstatt auf Vodafone TV Connect zu wechseln.

Bei der Online-Bestellung hast du lediglich eine zusätzliche TV-Option abgeschlossen (Zweitvertrag). Eine Prüfung was die "günstigste" Konstellation ist findet nicht statt.

Re: Wechsel von Kabelanschluss HD zu GigaTV?

Nancy — Thu, 10 Dec 2020 12:50:35 GMT

Hallo perivox,

der Frage, wo Du es bestellt hast, schließe ich mich an. Du benötigst einen Kabelanschluss als Voraussetzung für weitere TV-Pakete. Schau bitte mal in Deine Bestätigung die Du bekommen hast und in Dein Kundenportal, was dort drin steht.

Viele Grüße

Nancy