Thema "Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Mon, 09 Nov 2020 15:42:36 GMT

Hallo,

ich habe seit dem 04.11.20 Cable 1000.

2 Tage lief alles wunderbar.

Seit dem 07.11.20 hab ich dauernd disconnect zum Internet.

Beim Speedtest hab ich 40-70 mbit im Download, Upload und Ping ist meist ok.

2 Fehlermeldungen stehen meist da: #1250 #1220

Der Router 6591 zeigt übrigens aber keinen Disconnect an.

Bei Ereignissen stehen die folgenden Sätze:

Der Dienstanbieter konnte keine Einstellungen an dieses Gerät übertragen: Ungültiger Datensatz empfangen.

Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Timeout.

Mag da mal wer drüberschauen?

MfG Herb3

Betreff: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

DreiViertelFlo — Mon, 09 Nov 2020 19:00:59 GMT

An den logs liegt es nicht.

Poste mal deine signalwerte aus der Fritzbo von allen 32 Kanälen und der 4 upload Kanälen

Betreff: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Tue, 10 Nov 2020 07:06:24 GMT

Hallo,

bin arbeiten heut abend poste ich das.

Jedesmal wenn ich die Box neustarte habe ich ja für 5-30 Minuten Internet.

Am Tage 5 Minuten abends mehr.

MfG Herb3

Betreff: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Tue, 10 Nov 2020 15:04:39 GMT

Hallo,

hier mal die Daten.

Die letzten 15 Minuten noch kein Internet Abbruch.

MfG

Herb3

Betreff: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Thu, 12 Nov 2020 14:52:14 GMT

2 Tage später Internet soweit stabil.

Download aber wie vorgestern.

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Wallace — Fri, 13 Nov 2020 18:08:25 GMT

Hi Herb3,

an Deinem Anschluss gibt´s ne massive LTE-Einstrahlung und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?

Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?

VG Wallace

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Sat, 14 Nov 2020 11:16:47 GMT

Hallo Wallace,

ich bin einverstanden.

Covid-19 gibt es noch nicht in diesem Haushalt.

Wenn der Techniker 20 Minuten vorm eintreffen anruft gibt es auch Zugang zur Anlage.

Die Rufnummer würde ich Dir über PN schicken wollen.

MfG

Herb3

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Tue, 17 Nov 2020 10:58:11 GMT

Hallo,

wann geht es weiter ?

MfG

Herb3

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

ERFD — Wed, 18 Nov 2020 09:24:49 GMT

Hallo Herb3,

wir haben den Techniker beauftragt. Die Kollegen melden sich bei Dir, um einen Termin zu vereinbaren.

Gruß Fred

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Wed, 25 Nov 2020 17:50:39 GMT

Hallo,

der Techniker war gestern da, er hat einen Filter ausgebaut.

Die Kanäle seien jetzt bis auf 2 OK hat er gesagt.

Er wollte noch in der Außenstelle gucken wegen der LTE Einstrahlung im Haus soll alles soweit gut sein.

Seitdem habe ich häufig Internetabbrüche.

Gibt es da jetzt noch eine Rückmeldung?

Er scheint ja 4 Kanäle rausgenommen zu haben waren ja mal 32.

MfG Herb3

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

DreiViertelFlo — Wed, 25 Nov 2020 19:03:33 GMT

Der eine upload Kanal ist auf qam16 das ist evt ein rueckwegstoerer.

Ob du 28 oder 32 Kanäle hast, das ist egal, die Leistung kommt ja bei dir nun an.

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Thu, 26 Nov 2020 09:11:41 GMT

Hallo,

Leistung aber dafür Internetabbrüche.

Stabiles Internet wär mir da schon lieber

Mfg Herb3

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

ERFD — Mon, 30 Nov 2020 07:50:59 GMT

Hallo Herb3,

laut Historie war der letzte Abbruch am 25.11.20 laut dem Modem. Ist es dabei geblieben? Sonst müssen wir einen neuen Auftrag erstellen. Am Modem wurde LTE-Protect gesetzt, um die betroffenen Frequenzen zu filtern, da im Haus kein Fehler ausfindig gemacht werden konnte.

Gruß Fred

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Herb3 — Mon, 30 Nov 2020 12:48:35 GMT

Hallo,

soweit sieht alles erstmal gut aus, selbst am Wochenende.

Wenn es so bleibt wären wir durch.

Vielen Dank.

MfG

Herb3

Re: Tarifwechsel auf Cable 1000 Internetabbrüche

Claudia — Fri, 04 Dec 2020 13:18:28 GMT

Hallo Herb3,

dann mache ich hier erstmal ein Schloss dran. Falls doch noch was sein sollte, melde Dich bitte mit einem neuen Thread.

Viele Grüße,

Claudia