Thema "Betreff: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard" in Archiv_Kabel

PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Wed, 25 Nov 2020 19:16:41 GMT

Hallo zusammen,

Vor ab, ich weiß mittlerweile durch das Forum schon, dass es möglich ist sie HD Sender über Vodafone auf meine Sky smartcard zu buchen.
Allerdings nun die Frage dazu, ich habe mein Vodafone GigaTV gekündigt und bin zu Sky gewechselt, allerdings hab ich den Kabelanschluss über Vodafone bereits in den Nebenkosten. Was muss ich nun über Vodafone buchen damit ich die HD Sender auf Sky sehen kann? Muss ich überhaupt was buchen?
Wenn ja, können wir die Buchung hier direkt abschließen?
danke und viele Grüße

Betreff: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

reneromann — Wed, 25 Nov 2020 19:46:00 GMT

Ja, für die Privaten in HD brauchst du mindestens "Vodafone Basic TV" für m.W. 3,99 € mtl.

Dazu kommt dann noch eine einmalige Aktivierungsgebühr für die SmartCard (auch wenn du bereits eine SmartCard hast - es muss ja ein Vertrag für dich im System angelegt und dieser mit der SmartCard verknüpft werden).

Betreff: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Thu, 26 Nov 2020 12:22:58 GMT

Danke für deine Auskunft.
Leider konnte die Hotline mir diese Änderung bzw. Die dazubuchung auf die Sky Smartcard nicht vollziehen, dass es lt. der Mitarbeiterin nicht möglich sei.

Vielleicht könnte ja einer der Moderatoren mit hier helfen, da es ja möglich ist wie ich jetzt schon mehrfach gelesen habe.
Danke.

Betreff: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

peter12_ — Thu, 26 Nov 2020 13:19:07 GMT

Hi,

in welchem Bundesland besteht der Vertrag? Die privaten HD-Sender können nur im Vodafone Kabel Deutschland Gebiet auf Sky Smartcards gebucht werden. Im ex-Unitymedia Gebiet ist dies aufgrund der verschiedenen verwendeten Verschlüsselungsverfahren nicht möglich. Dort können die Sender nur mit Unitymedia eigenen Geräten/Smarcards freigeschaltet werden.

Grüße

Betreff: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Thu, 26 Nov 2020 13:17:17 GMT

Moin,

ich lebe in Hamburg und hier ist also auch der Vertrag gebucht, also Vodafone Kabel Deutschland Gebiet.

grüsse

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

Stephan — Fri, 27 Nov 2020 12:54:10 GMT

Hi CptPipo,

dann sollte das eigentlich kein Problem darstellen. Es sind dann die 3,99 Euro pro Monat und einmalig 29,99 Euro.

Vielleicht können wir sogar den Kundenaccount für den GigaTV-Vertrag reaktivieren und müssen keinen neuen anlegen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Fri, 27 Nov 2020 13:15:34 GMT

Hi Stephan,

ich habe dir eine PN mit den Daten geschickt.

Jan

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

Stephan — Tue, 01 Dec 2020 17:28:28 GMT

Hi CptPipo,

danke für die PN.

Ja, perfekt ich würde für die Buchung dann der Einfachheit halber, die Daten aus dem alten Account nehmen. Die Kündigung ist ja noch nicht so lange her und die Daten noch "frisch".

Also wir buchen dir dann Basic TV für 3,99 Euro monatlich und einmalig 29,99 Euro. Dafür schalten wir dir deine Sky-Geräte frei. Schicke mit mal bitte die Seriennummern des Receivers und der Smartcard per PN und melde dich noch mal kurz hier.

Gruß

Stephan

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Tue, 01 Dec 2020 19:42:29 GMT

Hi Stephan,

danke für deine Nachricht.

Ich habe Dir wieder eine PN geschickt mit den Daten.

Viele Grüße,

Jan

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

Nancy — Thu, 03 Dec 2020 09:59:02 GMT

Hallo CptPipo,

ich habe mich darum gekümmert und alles für Dich fertig gemacht. Du bekommst dann darüber auch noch eine schriftlich Bestätigung. Gib mir noch ein kurzes Feedback dazu sobald alles läuft.

Viele Grüße

Nancy

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Thu, 03 Dec 2020 13:33:07 GMT

Hi Nancy,

danke für die schnelle Hilfe. Es läuft auch schon alles.
Allerdings habt ihr mir auch Vodafone premium cable dazugebucht, wobei die ersten beiden Monate gratis sind.
Wo kann ich das nun kündigen? Geht das auch über euch?
Danke!

Re: PRIVATE HD Sender auf Sky Smartcard

CptPipo — Thu, 03 Dec 2020 14:18:19 GMT

Hi Nancy,

ich habe die Kündigung nun via Kontaktformular vorgenommen.
sollte also klappen denke ich.