Thema "Verfügbarkeit von Kabel Internet" in Archiv_Kabel

Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 18:29:05 GMT

Hallo,

leider ist in meiner neuen Wohnung kein Kabel-Internet verfügbar, obwohl ein Kabelanschluss besteht. In der restlichen Straße ist dieses jedoch verfügbar.

Ich wollte mich erkundigen welche Möglichkeiten es gibt, auch bauliche, damit solch ein Anschluss möglich wäre.

Grüße!

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Díaz_de_Vivar — Fri, 27 Nov 2020 18:51:18 GMT

@Pedrig Das solltest du etwas genauer erklären, denn " ein Kabelanschluss besteht und "ist in meiner Wohnung kein Kabel-Internet verfügbar" ist irgendwie nicht so ganz klar. Wo besteht denn der Anschluss und warum ist kein internet verfügbar.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 19:48:57 GMT

Grüße!

In meiner Wohung befindet sich eine Kabelanschlussbuchse, jedoch wird mir bei der Verfügbarkeitsabfrage nur mitgeteilt, dass es derzeit nicht möglich ist.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Gelöschter User — Fri, 27 Nov 2020 20:02:03 GMT

Bist du sicher, dass es sich um eine Kabeldose handelt? Eine SAT-Dose sieht äußerlich gleich aus.

Schaust du TV? Mit welcher Technologie?

Wenn an deiner Adresse kein Kabelinternet verfügbar ist, hat das i.d.R. eine folgender Ursachen:

Es ist kein Hausübergabepunkt vorhanden
Der Vermieter hat ein Vermarktungsverbot erklärt

Das kannst du am besten über den Vermieter klären.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 20:11:24 GMT

Der Vormieter bezog TV über den Kabelanschluss. Ich bin der EIgentümer, also besteht kein Vermarktungsverbot.

Könnte man einen HÜP nachrüsten?

Vielen Dank für die Antworten!

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Marci5 — Fri, 27 Nov 2020 20:13:22 GMT

An meinem Anschluss und dem bei eines Bekannten ist das dass gleiche. Obwohl derzeit Internet und Telefon über Kabel über die Koax Leitung bezogen wird, steht das nicht im Verfügbarkeitscheck bei Vodafone. Sehr seltsam. Eventuel ist das enstprechende Netzsegment am Limit und VF lässt keine weiteren Verträge zu um vor Überlastungsstörungen zu schützen. Das ist aber nur Spekulation....

Ich würde mal bei der Bestellhotline nachfragen ob sich was machen lässt. Wenn im Keller der Übergabepunkt bereits modernisiert wurde mit dem Verstärker der auch den Rückkanal bereitstellt (Dieses Kästchen was extra Strom benötigt und geerdet ist) dann sollte Internet über die Vodafone Kabel Leitung technisch möglich sein.

LG Marci

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 20:20:55 GMT

Danke.

Über die Hotline konnte ich eben nur in Erfahrung bringen, dass es nicht funktioniert, wieso konnte man mir nicht sagen.

Bestände irgendeine Möglichkeit dies einmal prüfen zu lassen?

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

CE38 — Fri, 27 Nov 2020 20:21:14 GMT

@Marci5

Es kann auch ein Verrmarktungsverbot vorliegen. Der Hauseigentuemer oder die Eigentuenergemeinschaft haben dann z.B. fuer die Nutzung der Netzebene 4 keine weitere Zustimmung erteilt.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Marci5 — Fri, 27 Nov 2020 20:21:18 GMT

Klar, bei mir war das auch so, dass zu Beginn des Vertrages ein Techniker kam, der den HÜP mit einem rückkanalfähigen Verstärker aufgerüstet hat und anschließend eingepegelt hat. Es kommt immer darauf an, wie stark das Signal am Übergabepunkt eintrifft, was von Entfernung (letzte Meile) zum nächsten KVz (Kabelverzweiger) abhängt und wie modern die Verwendeten Kabel sind. Je länger desto höher die Dämpfung und so weiter.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 20:30:25 GMT

Das Problem hierbei ist ja, dass ich keinen Vertrag abschließen kann, solange keine Verfügbarkeit bestätigt wird.

Gibt es einen Ansprechpartner an den ich mich diesbezüglich wenden könnte? Die normale Hotline konnte nicht helfen.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Gelöschter User — Fri, 27 Nov 2020 20:32:38 GMT

@Pedrig schrieb:
Der Vormieter bezog TV über den Kabelanschluss. Ich bin der EIgentümer, also besteht kein Vermarktungsverbot.
Könnte man einen HÜP nachrüsten?
Vielen Dank für die Antworten!

Man braucht nur einen HÜP (Hausübergabepunkt) pro Haus.

Wenn der Vormieter KabelTV genutzt hat, muss ein HÜP vorhanden sein.

Auf welchen Wegen man die Ursache herausfinden kann, warum es bei dir nicht verfügbar ist, ist mir unbekannt.

Der Telefonsupport ist meist der falsche Ansprechpartner.

Vielleicht erbarmt sich ein Mod. Dieser wird sich mit dir in Verbindung setzen.

Betreff: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Fri, 27 Nov 2020 20:56:12 GMT

Dann werde ich mal darauf hoffen

Vielen Dank für eure Hilfe.

Re: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Stephan — Tue, 01 Dec 2020 20:22:22 GMT

Hi Pedrig,

willkommen hier in der Community.

Ich kann deine Adresse auch nochmal abprüfen, will dir da aber von vornherein nicht viel Hoffnung machen. Wenn die Kollegen bisher keine Verfügbarkeit für Kabel-Internet feststellen konnten, dann stimmt das in der Regel auch. Manche Objekte sind halt nicht versorgbar.

Schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit deiner Adresse und melde dich nochmal hier im Thread. Wir schauen dann mal nach.

Gruß

Stephan

Re: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Tue, 01 Dec 2020 20:43:11 GMT

Grüße!

schicke Ihnen eine Nachricht

Re: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Nancy — Thu, 03 Dec 2020 10:25:28 GMT

Hallo Pedrig,

ich habe mir die Adresse angeschaut und wie schon vermutet, können wir Dich leider dort nicht versorgen über Kabel.

Viele Grüße

Nancy

Re: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Marci5 — Thu, 03 Dec 2020 11:16:26 GMT

Irgendwie seit der Unitymedia Fusionierung ist das mit dem Verfügbarkeitscheck komisch. Auf Unitymedia wird man für den Verfügbarkeitscheck auf Vodafone.de umgeleitet und auf vodafone.de sind Adressen (BW) die einst auf Unitymedia mit Kabel als versorgbar angezeigt werden nicht mehr verfügbar. Irgendwas passt da nicht. Und meine eigene Adresse (Bayern) die sich in eigenbesitz befindet und aktuell mit Kabel Internet Versorgt wird und kein Vermarktungsverbot ausgesprochen wurde, wird auch als nicht verfügbar angezeigt, aber wenn ich mich einlogge und dann unter Tarifwechsel schau, wird die Adresse als Verfügbar für Kabel bis 1000 Mbit angezeigt????

Re: Verfügbarkeit von Kabel Internet

Pedrig — Thu, 03 Dec 2020 12:20:47 GMT

Ja, alles sehr merkwürdig.

Wenn ich bei meiner Adresse den Zusatz ''b'' weglasse, bekomme ich eine Verfügbarkeit angezeigt, obwohl diese Adresse nicht einmal existiert.

Ich schätze das liegt stellenweise an den Datenbanken.

Und so eine richtige Hilfe erhält man diesbezüglich auch nicht.