Thema "Re: Tarif downgraden nach 24 Monaten" in Archiv_Kabel

Tarif downgraden nach 24 Monaten

Darja — Fri, 27 Nov 2020 07:14:00 GMT

Guten Morgen,

ich habe seit dem 03.04.2018 einen Red Internet & Phone 200 Cable und will diesen nach Vertragsablauf - Frühestmögliches Vertragsende: 03.04.2021 - auf Red Internet & Phone 50 Cable downgraden.

Wie gehe ich da am unkompliziertesten vor?

Danke im Voraus!

Gruß, Darja

Re: Tarif downgraden nach 24 Monaten

Grit — Tue, 01 Dec 2020 11:43:10 GMT

Hallo Darja,

so weit im Voraus können wir das leider nicht vormerken, da aktuell nicht bekannt ist, welches Produktportfolio es dann geben wird.

Viele Grüße

Grit

Re: Tarif downgraden nach 24 Monaten

Darja — Tue, 01 Dec 2020 12:34:28 GMT

Hallo,

danke für ihre Antwort.

Ab wann ist es denn möglich?

Gruß

Re: Tarif downgraden nach 24 Monaten

Grit — Thu, 03 Dec 2020 07:54:54 GMT

Hallo Darja,

genau kann ich das nicht beantworten, aber wenn Du Dich ca. einen Monat vorher im Kundenservice meldest, ist genug Zeit für einen Wechsel.

Viele Grüße

Grit