Thema "Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV" in Archiv_Kabel

Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Mon, 16 Nov 2020 18:15:54 GMT

Hallo habe den Sagencom Videoreceiver von Sagemcom leider macht er immer mal wieder Probleme so das er schon oft getauscht werden musste. Möchte jetzt zu der Giga Tv Box wechseln. Was kostet das im Monat?

Zahle aktuell 17,99 Euro im Monat inkl. Videoreceiver.

Grüße Thomas Schmidt

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Peter165 — Mon, 16 Nov 2020 20:37:14 GMT

@Thomas_Schmidt1 schrieb:

Hallo habe den Sagencom Videoreceiver von Sagemcom leider macht er immer mal wieder Probleme so das er schon oft getauscht werden musste.

Der letzte Post betreffs des Sagemcom ist ja solange noch nicht her, warum dann ein neuer Beitrag? Mit fast der gleichen Eingangsfragestellung.

Welche Probleme macht den der Sagemcom?

Was die Preise für die Giga Box angeht: Aktuelle Preisliste

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Tue, 17 Nov 2020 18:32:51 GMT

Hallo die Probleme vom Sagemcom habe ich in den anderen Nachrichten schon beschrieben.

Mir gehts eigentlich darum das ich wenn möglich zur Gigatv Box wecheseln will. Dachte ich könnte den Preis für langjährige Kunden erfahren falls es einen Sonderpreis gibt.

Grüße

Thomas

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

CE38 — Tue, 17 Nov 2020 19:01:07 GMT

Als Internet & Phone Kunde gibt es einen GigaKombi Rabatt von 5€ auf GigaTV Cable. Teilnehmer die einen Einzelnutzervertrag fuer den TV-Kabelanschluss haben, bekommen auf den aktuellen TV Vodafone Connect (TV-Kabelanschluss) Tarif einen weiteren 5€ Vorteil.

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Tue, 17 Nov 2020 19:10:04 GMT

Hallo danke für die Nachricht.

Habe aktuell Internet1000/Phone und einen Kabel Deutschland Anschluss für 17,90 € inkl. Videoreceiver.

Gruß

Thomas

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

CE38 — Tue, 17 Nov 2020 19:21:24 GMT

@Thomas_Schmidt1

Bei GigaTV Cable kommst du auf folgende Summen:

Vodafone TV Connect 19,99€ (TV-Kabelanschluss)

Vorteil. - 5,00€ (mit Giga TV)

Giga TV Cable. 14,99€ - (die ersten 6 Monate 9,99€)

Giga Kombi Rabatt. - 5,00€ (mit Internet&Phone Tarif)

Nach Ablauf der 6 Monate zahlst du dann 24,98€

Guenstiger als dein jetziger Vertrag wird es nicht

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Tue, 17 Nov 2020 19:37:00 GMT

Hallo Danke aber das es billiger wird hab ich auch nicht gedacht aber mit 24,98 im Monat dauerhaft kann man leben. Man hat ja ein besseres Gerät (hoffe ich jedenfalls) und mehr Sender (brauch ich zwar nicht sind halt dabei).

So jetzt habe ich genug Info bekommen werde mich mit der Hotline in Verbindung setzen und bestellen.

Grüße Thomas

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

CE38 — Tue, 17 Nov 2020 21:04:24 GMT

@Thomas_Schmidt1

Das kann hier im Forum auch ein Mod fuer dich buchen - musst halt etwas Geduld haben.

Betreff: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Tue, 17 Nov 2020 21:26:47 GMT

ok ich warte

Danke

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas — Wed, 18 Nov 2020 10:53:50 GMT

Hallo Thomas,

soweit hast Du ja schon Informationen zu den Preisen bekommen. Die genannten Konditionen passen auch soweit. Du bekommst dann noch mal 2 Monate Premium TV kostenfrei dazu. Das kannst Du innerhalb der Testphase einfach wieder abbestellen.

Wenn das alles so okay ist, können wir gerne den Vertrag umstellen.

Grüße

Thomas

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Wed, 18 Nov 2020 18:06:19 GMT

Hallo Thomas danke für die Nachricht.

Wenn der Betrag dauerhaft bei 24,98€ bleibt viellleicht auch 24€ (ein grinsen von mir) können wir den Vertrag umstellen.

Was passiert mit dem Sagemcom?

Was muss alles zurückgeschickt werden?

Was ist mit der Karte im Reciver?

Grüße Thomas

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Fri, 20 Nov 2020 18:20:47 GMT

Hallo

Thomas habe noch keine Rückmeldung wegen der Umstellung gibt es irgenwelche Probleme?

Hatte dir schon am 18. oder 19. eine Nachricht geschrieben.

Gruß Thomas Schmidt

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Mon, 23 Nov 2020 19:07:59 GMT

Hallo Thomas

wo bleint die Rückmeldung auf meine Nachrichten?

Gibt es Probleme?

Grüße Thomas

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Stephan — Tue, 24 Nov 2020 07:58:05 GMT

Hi Thomas_Schmidt1,

keine Sorge, du wurdest nicht vergessen. Wir hängen nur leider in der Bearbeitung etwas hinterher.

Der Wechsel auf GigaTV wurde für dich eingestellt. Die neue Hardware bekommst du dann in den nächsten Tagen mit der Post. Der alte Rekorder und die Smartcard gehen dann zurück, wenn die neuen Box da ist. Dazu bekommst du aber nochmal eine schriftliche Info.

Gruß

Stephan

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Wed, 25 Nov 2020 17:41:04 GMT

Hallo habe heute die Giga Box bekommen mit der Auftragsbestätigung die aber leider falsch ist.

Nach dieser würde ich bezahlen:

Tv Connect 19,99€

Giga Tv Cable 14,99€

minus Connect Vorteil von 5€

wäre dann zusammen 29,98€

zugesagt wurden mir aber 24,98€ siehe unten

Bei GigaTV Cable kommst du auf folgende Summen:

Vodafone TV Connect 19,99€ (TV-Kabelanschluss)

Vorteil. - 5,00€ (mit Giga TV)

Giga TV Cable. 14,99€ - (die ersten 6 Monate 9,99€)

Giga Kombi Rabatt. - 5,00€ (mit Internet&Phone Tarif)

Da ist was schief gelaufen.

Grüße Thomas

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

CE38 — Wed, 25 Nov 2020 18:22:25 GMT

@Thomas_Schmidt1

Die 5€ Giga Kombi Vorteil werden ja auch bei einem berechtigten Internet & Phone Vertrag berücksichtigt (siehe Monatsrechnung). Dies ist nicht Bestandteil der Auftragsbestätigung fuer die TV-Produkte. Fällt z.B. der Internet & Phone Vertrag weg, bleibt der Vertrag fuer die TV-Produkte ja unverändert bestehen.

Der 5€ Connect Vorteil bezieht sich auf Vodafone TV Connect in Verbindung mit GigaTV Cable.

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Wed, 25 Nov 2020 19:08:40 GMT

Auf der Monatsrechnung bei Internet steht nichts von Kombi Rabatt. Zahle normale 39,99€ für Internet und phone.

Also fehlt der Rabatt.

Grüße

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

CE38 — Wed, 25 Nov 2020 19:15:17 GMT

@Thomas_Schmidt1

GigaTV Cable ist doch jetzt erst gebucht - in der nächsten Monatsrechnung sollte Giga Kombi mit den 5€ drauf sein. Sicherlich schaut da nochmal ein Mod drauf, um auf "Nummer sicher" zu gehen.

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Thomas_Schmidt1 — Wed, 25 Nov 2020 19:36:22 GMT

ok danke für die Info warte mal noch auf den Mod.

Gruß

Re: Wechsel zu von Videoreciver zu Giga TV

Stephan — Fri, 27 Nov 2020 11:30:37 GMT

Hi Thomas_Schmidt1,

wie CE38 schon geschrieben hat, kommt der Rabatt auf die Internetrechnung mit drauf. Tut mir leid, wenn ich das nicht klar genug geschrieben hatte. Ich wollte dich da nicht verunsichern.

Da die Internetrechnung schon vom 9. November und die schon abgebucht ist, greift das für diese Rechnung natürlich nicht mehr. Das wird dann alles mit der Dezemberrechnung angepasst.

Gruß

Stephan