Thema "Re: Downgrade Internetanschluss" in Archiv_Kabel

Downgrade Internetanschluss

Holzi_Holz — Thu, 19 Nov 2020 16:08:19 GMT

Hallo, ich würde gern meinen Kabel-Internetanschluss von derzeit 100Mbit auf 50Mbit downgraden ! Ich bitte um Hilfe. Danke:-)

Betreff: Downgrade Internetanschluss

reneromann — Thu, 19 Nov 2020 16:43:32 GMT

Das geht erst zum Ende der jeweiligen Mindestvertragslaufzeit, sofern nicht eine entsprechende Downgrade-Option mit vereinbart wurde.

Re: Downgrade Internetanschluss

Anett — Tue, 24 Nov 2020 09:21:05 GMT

Hallo Holzi_Holzm,

bitte entschuldige die verspätete Antwort. Wie bereits geschrieben, ist ein Downgrade erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Was mich aber gerade wundert, Du nutzt Internet & Phone 100 zum Treuepreis von 27,99€. Nach einem Wechsel auf Internet & Phone 50, zahlst Du dann 29,99€.

Viele Grüße

Anett

Re: Downgrade Internetanschluss

reneromann — Tue, 24 Nov 2020 19:18:20 GMT

Es würde mich nicht wundern, wenn @Holzi_Holz dort den Neukunden-24-Monats-Preis von 19,99 € im Sinn hatte - der aber nur für Neukunden und dann auch nur für die ersten 24 Monate gebucht werden kann (und sich danach automatisch auf 29,99 € erhöht)...

Re: Downgrade Internetanschluss

Holzi_Holz — Tue, 24 Nov 2020 19:21:46 GMT

Danke für die Hilfe. Ich hatte tatsächlich gedacht das sein dann günstiger;-) Alles gut ich bleibe bei meinem Treueangebot 🙂 lg

Re: Downgrade Internetanschluss

Lars — Thu, 26 Nov 2020 09:52:53 GMT

Hallo Holzi_Holz,

nur gut, dass wir das vorher geklärt haben Dann lassen wir mal die Finger weg.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars