Thema "Re: Telefonbucheintrag plötzlich falsch" in Archiv_Kabel

Rufnummer im Telefonbucheintrag plötzlich falsch

Kostbar — Wed, 18 Nov 2020 14:43:19 GMT

Hallo,

die Rufnummer meines Telefonbucheintrags ist plötzlich falsch angegeben.

Dort stehe eine Rufnummer, die im Telefonbuch eingetragen ist, die nicht zu mir gehört.

Wenn ich diese Rufnummer anrufe, erhalte ich die Mitteilung, dass der Anschluß nicht verfügbar ist.

Bislang, bis zu meinem Umzug am 01.10.2020 stand dort meine richtige Telefonnummer, die ich zu meinem neuen Wohnort übernommen habe.

Diese kann ich jedoch in dem Telefonbuchmenü gar nicht auswählen, weil sie nicht angegeben ist. Es ist nur eine Nummer angegeben, die falsche.

Wie kann das jetzt kostenfrei für mich geändert werden?

Danke für eine Antwort.

Edit: @Kostbar Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

Kurtler — Wed, 18 Nov 2020 14:22:46 GMT

Um was geht es denn überhaupt? DSL oder Kabel?

Gruß Kurt

Kostbar — Wed, 18 Nov 2020 14:41:06 GMT

Es geht um Kabel.

Kostbar — Wed, 18 Nov 2020 15:55:50 GMT

Und wohin hast du meine Frage verschoben?

Kurtler — Wed, 18 Nov 2020 16:38:59 GMT

Hierher. In den Bereich Kabel - Verträge.

Gruß Kurt

Thomas — Mon, 23 Nov 2020 13:21:57 GMT

Hallo Kostbar,

es geht um die Rufnummer ....2112 nehme ich an. Wenn das im Telefonbuch nicht stimmen sollte, wäre der Verlag der richtige Ansprechpartner.

Grüße

Thomas

Kostbar — Tue, 24 Nov 2020 07:42:57 GMT

Selbsterständlich handelt es sich nicht um die Eintragung in den Gelben Seiten.

Sondern um die Eintragung in meinem Vodafone-Konto unter "Einstellungen" "Telefonbucheintragung".

Warum wird die falsche Telefonnummer nicht einfach gelöscht und die richtige eingefügt?

Stephan — Wed, 25 Nov 2020 06:28:50 GMT

Hallo Kostbar,

den Eintrag kannst du selber über das Kundenportal löschen, wenn er nicht korrekt ist.

Von unserer Seite aus wurde da nichts verändert.

Gruß

Stephan