Thema "Re: Basic TV Cable" in Archiv_Kabel

Basic TV Cable

Julian1989 — Mon, 09 Nov 2020 20:08:04 GMT

Guten Abend,

Ich würde gerne die Verfügbarkeit des Basic TV Cable Pakets mit dem CI+ Modul für meinen neuen Wohnort herausfinden, da 2 Kollegen am Telefon meinten es sei an meinen Standort nicht verfügbar, könne es aber Online über den Verfügbarkeitscheck herausfinden. Anscheinend gibt es nur das GigaTV Paket, welches für mich aber nicht in Frage kommt. Ich verstehe auch nicht ganz warum das eine gehen soll, das andere aber nicht... Ich will doch nur ein paar Sender mehr über HD schauen können. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus in dem es bereits einen Kabelanschluss gibt. Auch ist der DSL Bezug über Kabel aktuell keine Option, da ich aus dem aktuellen Vertrag erst in 2 Jahren herauskomme.

Vielen Dank vorab.

Julian

Betreff: Basic TV Cable

DreiViertelFlo — Mon, 09 Nov 2020 20:50:01 GMT

Wenn gigatv verfügbar ist ist auch basic TV verfügbar. Evt musst du TV connect dazu buchen. Dan würde das 19.90euro im Monat kosten.

Dvbt2 HD ist günstiger, wenn du es empfangen kannst..

Betreff: Basic TV Cable

Peter165 — Mon, 09 Nov 2020 21:35:38 GMT

@DreiViertelFlo schrieb:

Wenn gigatv verfügbar ist ist auch basic TV verfügbar.

Das ist richtig.

@DreiViertelFlo schrieb:

Evt musst du TV connect dazu buchen. Dan würde das 19.90euro im Monat kosten.

Da der TE in einem Mehrfamilienhaus wohnt, muß das nicht zutreffen, aber hier gehts erstmal um das buchen von Basic TV, unter welchen Bedingungen das wird sich dann herausstellen wenns gebucht wird.

Also bitte nicht vorher TV Connect ins Spiel bringen wenn nicht erwiesen ist das das mit zu buchen ist.

Auch wenn du das vorsorglich meinst.

@DreiViertelFlo schrieb:
Dvbt2 HD ist günstiger, wenn du es empfangen kannst..

DVB-T2 HD, das setzt erstens passende Empfangsgeräte voraus, sich deswegen einen z.B. neuen TV zu kaufen der das unterstützt, oder eine Receiver dafür, ob das DVB-T2 HD wirklich günstiger macht?

Ein Jahresabo für DVB-T2 HD, im Vergleich zu Basic TV kostet (ohne die aktuell vergünstigte MWST) 86€, ob das günstig ist? Zumal Antennen TV immer abhängig ist von den Empfangsbedingungen, aber ja es kann durch aus eine Alternative sein.

Betreff: Basic TV Cable

CE38 — Mon, 09 Nov 2020 23:14:00 GMT

Manchmal muss man fuer die Buchung von Basic TV Cable an der Hotline "bestimmt" und "informiert" sein. GigaTV Cable wird in der Vermarktung in der Vordergrund gestellt - deshalb ist auch eine Online Buchung nicht moeglich.

Basic TV Cable gibt es in zwei Varianten - einmal fuer den Mehrnutzeranschluss (MNV) und fuer den Einzelnutzeranschluss (ENV) in Kombi mit Vodafone TV-Connect.

Betreff: Basic TV Cable

Julian1989 — Tue, 10 Nov 2020 07:24:49 GMT

Vielen Dank für die schnellen Antworten 🙂

Ich werde heute in der Mittagspause einen Vodafone Shop aufsuchen und nochmal persönlich nachhaken. Ich hatte in den Gesprächen auch den Eindruck, dass es das Basic TV Cable gibt, es aber nicht mehr verkauft werden soll.

Letzendlich muss es Vodafone wissen, ob sie einen neuen Kunden haben wollen, der eventuell nach der Vertragslaufzeit auch mit dem DSL Anschluss komplett zu Vodafone wechselt oder eben nicht...

Ich melde mich sobald ich eine Antwort habe.

Betreff: Basic TV Cable

CE38 — Tue, 10 Nov 2020 08:13:59 GMT

@Julian1989

Sich informieren geht immer. Aber Achtung! Bei einer "fehlerhaften Beratung" mit Auftragserteilung kannst du einen Shop-Vertrag nicht widerrufen. (Kein 14tägiges Widerrufsrecht)

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Díaz_de_Vivar — Tue, 10 Nov 2020 11:13:17 GMT

@Julian1989 schrieb:
Auch ist der DSL Bezug über Kabel aktuell keine Option, da ich aus dem aktuellen Vertrag erst in 2 Jahren herauskomme.

Da sollte man aber nachfragen - nur nicht im shop, sonst hast du plötzlich beides. VF bevorzugt Kabelverträge, weil dann die Leistungsmiete für sie wegfällt. Ich würde meine Mittagspause angenehmer gestalten und hier auf einen Moderator warten.

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Peter165 — Tue, 10 Nov 2020 12:58:16 GMT

@CE38 schrieb:

Manchmal muss man fuer die Buchung von Basic TV Cable an der Hotline "bestimmt" und "informiert" sein.

Jupp, das kann von Vorteil sein.

@CE38 schrieb:

Basic TV Cable gibt es in zwei Varianten - einmal fuer den Mehrnutzeranschluss (MNV) und fuer den Einzelnutzeranschluss (ENV) in Kombi mit Vodafone TV-Connect.

Hm, sehe ich anders.

Basic TV ist ein eigenständiges Produkt.

Nur wenn der Kabelanschluß nicht anderweitig bezahlt wird kommt TV Connect ins Spiel, nicht vorher.

Wobei auch bei Giga TV und Vodafone TV ist TV Connect zu bezahlen ist, sollte der Kabelanschluß nicht anderweitig bezahlt werden.

Ansonsten, ich würde da auch @Díaz_de_Vivar zustimmen, Mittagspausen lassen sich besser verbringen als sich möglicherweise was vom Pferd erzählen zu lassen in Shops.

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CE38 — Tue, 10 Nov 2020 13:22:35 GMT

@Peter165

In der mir vorliegenden Preisliste wird Basic TV Cable (ENV) mit 0,00€ (Ci+ Modul, Smart Card und "HD Option") gelistet. Setzt Vodafone TV Connect zu 19,99€ voraus.

Dann gibt es Basic TV Cable zu 3,99€ (Smart Card und "HD-Option"). Ein Ci+ Modul kann fuer 3€ zusätzlich gebucht werden.

Das sind 2 verschiedene Varianten von Basic TV - einmal fuer Kunden mit Einzelnutzervertrag und dann fuer Kunden mit Mehrnutzervertrag (Abrechnung ueber Wohnungsnebenkosten).

Die Variante Basic TV Cable (ENV) mit Vodafone TV-Connect kommt immer nur ins Spiel, wenn kein TV-Kabelanschluss anderweitig bezahlt wird. Was anderes hatte ich auch nicht geschrieben.

Betreff: Basic TV Cable

Peter165 — Tue, 10 Nov 2020 13:44:29 GMT

@CE38: Du hast nur die Preisliste von VF West?

Die find ich etwas undurchsichtig.

Es gibt ja auch noch die von VF/KD:

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/KA_06063_A_00_32_20_PL_KabelDigital-mit-.pdf

da siehts für meine Begriffe etwas übersichtlicher aus.

Es wird Basic TV gebucht, egal ob ENV oder MNV, nur wenn der Kabelanschluß nicht anderweitig bezahlt wird kommt TV Connect dazu, TV Connect läßt sich ja nur mit TV Vertrag buchen!

Keine Ahnung ob es da auch im exUM Gebiet gibt, ich zähle als Einzelnutzer, zahle aber TV Connect nicht mit dem TV Vertrag sondern gesondert an VF, weil mein Vermieter da eine entspechende Abmachung mit VF/KD hat.

Betreff: Basic TV Cable

CE38 — Tue, 10 Nov 2020 14:15:13 GMT

@Peter165

Aufpassen mit einfach Basic TV Cable buchen. Es gab Fälle, da wurde Vodafone TV Connect zu 19,99€ plus das Basic TV Cable mit 3,99€ ohne Ci+ Modul gebucht. Besteht die Berechtigung, muss schon auf Basic TV Cable (ENV) zu 0,00€ geachtet werden. Zumindest bei Vodafone West wird da vom Programm automatisch nichts korrigiert. Deshalb ist m.E. grade bei Neuvertraegen wichtig, diesen Unterschied deutlich zu machen.

In der neuen Tarifwelt kann auch folgendes passieren. Es wird GigaTV Cable mit Vodafone TV Connect gebucht. Der Vertrag mit GigaTV Cable wird widerrufen - der Vodafone TV Connect (TV-Kabelanschluss) wird aber fortgeführt zunächst ohne TV-Option. Nachträglich lässt sich dann BasicTV Cable (ENV) zu monatl. 0,00€ (lediglich Einmalkosten) buchen.

Ich habe die Preisliste sowohl von Vodafone West als auch Vodafone Kabel Deutschland. Zwischen der Version von August und September gab es einige Umstellungen. Bezüglich Basic TV Cable ist alles nicht sonderlich übersichtlich.

Betreff: Basic TV Cable

Peter165 — Tue, 10 Nov 2020 16:09:12 GMT

@CE38 schrieb:

Deshalb ist m.E. grade bei Neuvertraegen wichtig, diesen Unterschied deutlich zu machen.

Das ist schon richtig, nur wer mach das schon und vorallem blickt derjenige da auch durch?

Gerade bei der exUM Preisliste.

Aber, geh doch mal vom Normalfall aus.

Der Kunde möchte Basic TV buchen, im laufe des Buchungsverfahrens stellt sich heraus das TV Connect benötigt wird, weil der Kabelanschluß nicht anderweitig bezahlt wird.

Dann kommt es zu der aktuellen Konstellation das dann für Basic TV eben jene 19,99€ fällig werden, weil da dann TV Connect und das CI+Modul inklusive sind.

Das ungünstige bei der exUM Preisliste, das mit TV Connect bekommt man erst mit wenn man ins Kleingedruckte schaut, wobei da TV Connect mit 19,99€ erwähnt wird, da könnte man dann in der Tat dann so deuten das Basic TV dann bei TV Connect inklusive wäre.

Bei exKD ist das laut Preisliste aber anderes, da ist dann TV Connect inklusive.

Gibts da in der Tat Unterschiede, oder einfach nur ungünstig formuliert?

Aber in beiden Fällen muß aber Basic TV zuerst gebucht werden, ohne das kein TV Connect.

@CE38 schrieb:

Ich habe die Preisliste sowohl von Vodafone West als auch Vodafone Kabel Deutschland. Zwischen der Version von August und September gab es einige Umstellungen. Bezüglich Basic TV Cable ist alles nicht sonderlich übersichtlich.

Die Preisliste für exKD ist immer noch vom August, nur bei exUM gibts eine vom September, betreffs Basic TV hat sich da aber nichts geändert.

Zur Ergänzung:

@Peter165 schrieb:

Keine Ahnung ob es da auch im exUM Gebiet gibt, ich zähle als Einzelnutzer, zahle aber TV Connect nicht mit dem TV Vertrag sondern gesondert an VF, weil mein Vermieter da eine entspechende Abmachung mit VF/KD hat.

Allerdings und das ist da der Unterschied, für mich gelten die TV Abo Preise wie bei einem MNV Vertrag, also nichts mit Basic TV zu 0€, sondern zu 3,99€.

@Julian1989: Lass dich jetzt nicht verwirren, bleib dabei Basic TV zubestellen, alle andere wird sich daraus ergeben.

Re: Basic TV Cable

Nancy — Wed, 11 Nov 2020 09:34:47 GMT

Hallo Julian1989,

wenn wir Dich an Deiner Anschrift mit GigaTV versorgen können, kannst Du auch BasicTV bekommen.

Hast Du es inzwischen klären können oder benötigst Du noch Hilfe?

Viele Grüße

Nancy

Re: Basic TV Cable

Julian1989 — Wed, 11 Nov 2020 10:29:48 GMT

Hallo @Nancy

leider bin ich nicht weitergekommen. Ich interessiere mich immer noch für das Basic TV Cable Paket in Verbindung mit dem CI+-Modul. Ich wüsste gerne was an meiner Adresse möglich ist und welche Kosten auf mich zukommen. Ich zahle bereits über die Mietnebenkosten den Kabelanschluss im Mehrfamilienhaus.

Vielen Dank.

Re: Basic TV Cable

Nancy — Thu, 12 Nov 2020 12:41:10 GMT

Hallo Julian1989,

na, dass finden wir raus. Am besten schaue ich mir Deine Adresse mal an, damit ich Dir genaueres sagen kann. Schick mir dazu bitte per Privatnachricht gleich Deinen Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag, nachdem Du mir die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Nancy

Re: Basic TV Cable

Julian1989 — Thu, 12 Nov 2020 13:50:11 GMT

Hallo @Nancy ,

habe Dir soeben meine Infos zukommen lassen.

Danke und VG!

Re: Basic TV Cable

R4mona — Wed, 18 Nov 2020 15:04:23 GMT

Hi Julian1989,

vielen Dank für Deine Daten.

Soeben habe ich in mein System geschaut. Unter der von Dir angegegebenen Adresse finde ich keinen Vertrag auf Deinen Namen. Nutzt Du aktuell schon Produkte von Vodafone West?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Basic TV Cable

Julian1989 — Wed, 18 Nov 2020 15:37:27 GMT

Hallo @R4mona ,

Unter meinem Namen läuft derzeit kein Vertrag bei Vodafone. Der Anschluss liegt in einem Mehrfamilienhaus, ich bezahle sozusagen indirekt den Kabel Anschluss über die Nebenkosten an meinen Vermieter.

Viele Grüße.

Re: Basic TV Cable

MariaK — Tue, 24 Nov 2020 14:08:53 GMT

Hallo Julian1989,

der Aussage von Peter165 muss ich widersprechen. Nur weil DSL unter Deiner Adresse verfügbar ist, heißt es nicht, dass auch Basic TV verfügbar ist. Hier kommt es auf die Verträge mit den Eigentümern und Wohnungsgesellschaften an. Es besteht dann ein Vermarktungsverbot. Leider muss ich Dir mitteilen, dass unter Deiner Adresse so ein Verbot besteht und wir Dir keinen Kabelvertrag anbieten können.

Viele Grüße,

Maria

Re: Basic TV Cable

Julian1989 — Tue, 24 Nov 2020 18:32:36 GMT

Hallo @MariaK ,

Dann gibt es eben kein HD Fernsehen für uns. Danke trotzdem fürs kümmern.

VG Julian