Thema "Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit" in Archiv_Kabel

Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lee_Burger — Fri, 13 Nov 2020 09:12:45 GMT

Hallo,

ich würde gerne von meinem jetzigen 32er-Anschluss auf einen 50er-Anschluss upgraden, sehe den Tarif aber nicht in der Übersicht. Gibt es dennoch eine Möglichkeit in diesen Tarif zu wechseln?

Betreff: Upgrade 32mbit auf 50mbit

CE38 — Fri, 13 Nov 2020 10:29:32 GMT

Das kann ein Mod sicherlich fuer dich veranlassen. Red Internet & Phone 50 Cable kostet monatl. 29,99€ - hinzu kommt eine einmalige Tarifwechselgebuehr von 9,99€.

Habe etwas Geduld, bis sich ein Mod in deinem Thread meldet.

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Thomas — Tue, 17 Nov 2020 08:17:36 GMT

Hallo Lee_Burger,

wir können gerne mal schauen was machbar ist. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lee_Burger — Tue, 17 Nov 2020 08:49:40 GMT

Hallo Thomas,

die PN ist raus.

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Tina — Wed, 18 Nov 2020 12:49:24 GMT

Hallo Lee_Burger,

ein Wechsel auf Red Internet & Phone 50 für 29,99 € ist möglich. Der Wechsel kostet einmalig 9,99 € und die Mindestvertragslaufzeit startet neu. Wenn Du damit einverstanden bist, kümmer ich mich darum.

Beste Grüße

Tina

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lee_Burger — Wed, 18 Nov 2020 13:08:05 GMT

Hallo Tina,

ja gerne! Der Kombirabatt (+Kabelfernsehen) bleibt erhalten oder?

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lee_Burger — Fri, 20 Nov 2020 10:07:42 GMT

Hallo,

habe bis jetzt leider noch keine Antwort bekommen.

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lars — Mon, 23 Nov 2020 16:51:27 GMT

Hi Lee_Burger,

entschuldige die späte Antwort. Wir hängen leider aktuell etwas hinterher, versuchen es aber schnellstmöglich aufzuholen.

Der Kombirabatt bleibt natürlich erhalten. Was bisher nicht genannt wurde, ist ein Tausch des Kabelmodems. Wenn wir den Tarifwechsel für Dich veranlassen, wird dein Kabelmodem automatisch und kostenfrei gegen ein neueres Modell getauscht. Das bekommst Du per DHL zugeschickt und schickst uns das jetzige Modem zurück, sobald das neue Gerät angeschlossen ist.

Passt das für Dich so?

Viele Grüße

Lars

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Lee_Burger — Mon, 23 Nov 2020 17:10:39 GMT

Hallo Lars,

ja das passt, danke!

Re: Upgrade 32mbit auf 50mbit

Thomas — Tue, 24 Nov 2020 15:07:37 GMT

Hallo Lee_Burger,

der Wechsel ist beauftragt. Du bekommst in den nächsten Tagen die Hardware und Auftragsbestätigung.

Grüße

Thomas