Thema "Re: Kabelanschluss in einem Neubau" in Archiv_Kabel

Kabelanschluss in einem Neubau

d0177 — Sat, 14 Nov 2020 11:21:01 GMT

Hallo,

ich kaufe gerade ein im Bau befindliches Haus in Celle (Niedersachsen). An den keine 50m entfernten Adressen gibt es Kabelanschlüsse u.a. für 1Gbit/s Internet. Doch über das Onlineformular kann ich keinen Prüfauftrag für meine künftige Anschrift aufgeben. Wie kann ich eine Preisinformation für den möglichen Anschluss erhalten. Ich habe die Informationen bereits einmal per Mail an kundeninfo@kabeldeutschland.de gesendet, jedoch leider keine Antwort erhalten.

Vielen Dank,

Dennis

Betreff: Kabelanschluss in einem Neubau

CE38 — Sat, 14 Nov 2020 21:00:28 GMT

@d0177

Erst einmal ist die Erschließung fuer das Haus durch einen Hausanschluss notwendig. Weitere Infos fuer findest du hier:

https://zuhauseplus.vodafone.de/kabelanschluss-bau/einfamilienhaus.html

Betreff: Kabelanschluss in einem Neubau

d0177 — Sun, 15 Nov 2020 05:02:19 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Antwort, jedoch ist genau unter der Seite das Formular für den Prüfauftrag "Hausanschluss" das bei meiner Adresse nicht funktioniert. Während es für die Häuser drumherum zumindest einen Schacht erwähnt. Ich suche also quasi einen By-Pass zu dieser Seite und dem Formular.

Betreff: Kabelanschluss in einem Neubau

CE38 — Sun, 15 Nov 2020 07:45:33 GMT

@d0177

Dann macht es Sinn, wenn ein Mod sich das mal ansieht und es an die entsprechende Fachabteilung weiterleitet. Habe da etwas Geduld.

Betreff: Kabelanschluss in einem Neubau

d0177 — Sun, 15 Nov 2020 10:20:13 GMT

Danke für den Hinweis, ich werde mal gucken, ob die nächste Tage noch Bewegung in die Sache kommt.

Re: Kabelanschluss in einem Neubau

Lars — Tue, 17 Nov 2020 15:40:48 GMT

Hi Dennis,

ich kann gerne mal schauen, ob ich für die Anschrift was im System finde.

Schick mir mal bitte deinen Namen, die Adresse und eine Kontaktrufnummer + E-Mailadresse per Privatnachricht. Ich schaue dann mal, was wir machen können.

Viele Grüße

Lars

Re: Kabelanschluss in einem Neubau

d0177 — Thu, 19 Nov 2020 06:32:36 GMT

Vielen Dank für das Angebot, habe ich gern angenommen und hoffe sehr, dass Du mir in der Sache helfen kannst.

Re: Kabelanschluss in einem Neubau

Stephan — Tue, 24 Nov 2020 08:17:06 GMT

Hi d0177,

danke für die PN.

Wie ich sehe liegt dein Anliegen bereits der Baubetreuung vor. Wir hätten deine anfrage nämlich auch nur dorthin weiter geleitet.

Alles Weitere bezüglich der Anschlusslegung geht dann über die Kollegen dort.

Gruß

Stephan