https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Alten-Vertrag-wechseln/m-p/2471368#M388200 <P>Ich habe ein Kombi Paket von 2015 (Internt, Telefon &amp; TV Basis HD Kabelanschluss 25&nbsp; &nbsp;</P> <P>von 2015. Ich möchte jetzt auf eine bessere Leitung wechseln, (wobei es keine 1000er sein muss)&nbsp; und hätte gern einen neuen kostenlosen Router, da das alte Gerät rein technisch wohl nicht mehr ausreicht. Die Hotline hat mir gesagt, dass ich wegen des Routers gesondert die Technik anrufen muss. Garantiert kostenfrei sei dieser nur bei Fortsetzung meines Vertrages mit einer 1000er Leitung . Leider komme ich beider Technik nicht durch. Im stationären Shop gelingt es offenbar nicht mein Kundenkonto zu öffnen. Im Monment ist deswegen Stillstand.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#FF0000">Verschoben aus Feedback, MS</FONT></P> Tue, 17 Nov 2020 12:56:17 GMT Wanderlouis 2020-11-17T12:56:17Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Alten-Vertrag-wechseln/m-p/2471368#M388200 <P>Ich habe ein Kombi Paket von 2015 (Internt, Telefon &amp; TV Basis HD Kabelanschluss 25&nbsp; &nbsp;</P> <P>von 2015. Ich möchte jetzt auf eine bessere Leitung wechseln, (wobei es keine 1000er sein muss)&nbsp; und hätte gern einen neuen kostenlosen Router, da das alte Gerät rein technisch wohl nicht mehr ausreicht. Die Hotline hat mir gesagt, dass ich wegen des Routers gesondert die Technik anrufen muss. Garantiert kostenfrei sei dieser nur bei Fortsetzung meines Vertrages mit einer 1000er Leitung . Leider komme ich beider Technik nicht durch. Im stationären Shop gelingt es offenbar nicht mein Kundenkonto zu öffnen. Im Monment ist deswegen Stillstand.&nbsp;&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#FF0000">Verschoben aus Feedback, MS</FONT></P> Tue, 17 Nov 2020 12:56:17 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Alten-Vertrag-wechseln/m-p/2471368#M388200 Wanderlouis 2020-11-17T12:56:17Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Alten-Vertrag-wechseln/m-p/2474977#M388201 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Wanderlouis,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>gerne schaue ich es mir an. Da es keine Kombi Pakete mehr gibt, wird Dein Vertrag aufgesplittet. Dein TV-Paket reicht Dir soweit aus oder möchtest Du daran auch etwas ändern?</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 1333px 0px;font-family:Calibri;font-size:14.6666666666667px;text-align:Left;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;">Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3158358" target="_blank"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#0000FF;text-decoration:underline;">Privatnachricht</SPAN></A><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;"> zu. </SPAN><BR /><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;"><BR /><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;">Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.</SPAN><BR /><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;"><BR /><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;">Viele Grüße</SPAN><BR /><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:18px;">Nancy</SPAN></SPAN></SPAN></P></DIV> Fri, 20 Nov 2020 11:27:39 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Alten-Vertrag-wechseln/m-p/2474977#M388201 Nancy 2020-11-20T11:27:39Z