Thema "Re: Umzug" in Archiv_Kabel

Umzug

naddel3103 — Fri, 06 Nov 2020 15:29:31 GMT

Hallo,

ich ziehe im Dezember innerhalb der Stadt um. Leider steht aktuell das Datum noch nicht fest. Lediglich die Woche weiß ich. (KW 50)

Wie kann ich ohne genaues Datum meinen Umzug (an)melden?

Meine aktuellen Verträge sind auch an der neuen Adresse verfügbar und können so übernommen werden.

Hinzu kommt das an der neuen Adresse, laut Vermieter, ein Hausvertrag mit Kabel Deutschland besteht.

Was bedeutet das genau?

Danke für die Hilfe

Betreff: Umzug

DreiViertelFlo — Fri, 06 Nov 2020 16:49:50 GMT

Der Anschluss Vertrag heißt das du wohl kein TV connect selber an Vodafone zahlst, sondern du es über die Nebenkostenabrechnung der Wohnung bezahlst..

Der genaue Tag ist schon relativ wichtig. Wenn aber an der neuen Wohnung schon Kabel Internet ready ist, kannste auch einfach schon vor dem angegebenen Tag dort deine Hardware anschließen.

Re: Umzug

Stephan — Mon, 09 Nov 2020 10:11:31 GMT

Hi naddel3103,

es wäre schon gut, den genauen Umzugstag zu wissen. Aber bis KW 50 ist ja noch ein bisschen hin, vielleicht weißt du dann, wann du genau umziehst.

Ob es mit dem "Hausvertrag" wirklich so steht, wie DreiViertelFlo vermutet, kann ich gerne mal abprüfen. Schicke mir bitte mal eine private Nachricht mit einer neuen Adresse und melde dich danach nochmal hier im Beitrag.

Gruß

Stephan

Re: Umzug

naddel3103 — Mon, 09 Nov 2020 15:26:43 GMT

Hi Stephan,

ich habe dir soeben eine Nachricht zukommen lassen.

LG Naddel

Re: Umzug

Tina — Tue, 10 Nov 2020 17:54:02 GMT

Hallo naddel,

es ist richtig, dass an Deiner neue Adresse bereits ein Vertrag für den Kabelanschluss existiert. In dem Fall beenden wir Deinen Kabelanschlussvertrag zum Umzugstag bzw. passen ihn an. Du hast ja einen Vertrag, der auch die digitalen Sender (BasicTV) und ein CI+Modul beinhaltet.

Beste Grüße

Tina

Re: Umzug

naddel3103 — Tue, 10 Nov 2020 18:23:55 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank für die Info.

Was genau bedeutet das für mich? Kann ich trotzdem weiterhin über Giga TV schauen ?

Ändert sich irgendwas an meinem GigaKombi Vertrag ?

Naddel

Re: Umzug

Tina — Wed, 11 Nov 2020 16:36:11 GMT

Hallo naddel3103,

im Großen und Ganzen wird sich nur Dein monatliches Entgelt verändert. An Deinem Vertrag für GigaTV wird nichts geändert. Du nutzt alle Dienste wie bisher. 🙂

Beste Grüße

Tina